ICS03.120.10 CCSA16 四川省（德阳市）地方标准 DB5106/T24—20235106 委托检验检测业务工作规范 2023-06-02发布 2023-06-06实施 德阳市市场监督管理局  发布 DB5106/T24—2023 I目次 前言.......................................................................................................................................................................II 引言.....................................................................................................................................................................III 1范围...................................................................................................................................................................1 2规范性引用文件...............................................................................................................................................1 3术语和定义.......................................................................................................................................................1 4检验检测业务流程...........................................................................................................................................1 5检验检测...........................................................................................................................................................1 附录A（规范性）委托检验检测业务流程.....................................................................................................5 附录B（资料性）检验检测合同书..................................................................................................................6 附录C（资料性）检验检测业务记录..............................................................................................................8 参考文献...............................................................................................................................................................10 DB5106/T24—2023 II前言 本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定 起草。 请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。 本文件由德阳市市场监督管理局提出。 本文件由德阳市市场监督管理局归口。 本文件起草单位：德阳市产品质量监督检验所、德阳市纤维检验所、四川省产品质量监督检验 检测院、德阳市重装检测有限责任公司。 本文件主要起草人：康人木、杨斌、胡丹、陈昕、谭伟、林继英、廖振平、陈宜琼。 本文件为首次发布。 DB5106/T24—2023 III引言 德阳市目前取得资质认定的检验检测机构已有百余家，然而这些检验检测机构的管理体系建设和规 范化服务的能力水平参差不齐。为促进我市检验检测工作的标准化、规范化建设，推动我市检验检测行 业的高质量发展，保证委托检验检测业务工作的科学、公正、高效、满意，结合相关标准、政策文件要 求，制定本文件。 本文件进一步对委托检验检测工作流程和操作规范进行了明确和细化，以此纠正该类委托检验检测 活动或行为存在的补足或缺陷。 DB5106/T24—2023 1委托检验检测业务工作规范 1范围 本文件确立了委托检验检测活动的工作流程，对其过程和行为进行了明确和规范。 本文件适用于检验检测机构（以下简称机构）开展的委托检验检测活动。行政管理机构、执法机构 等对检验检测业务流程有特定要求的，从其规定。 2规范性引用文件 下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件， 仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本 文件。 本文件没有规范性引用文件。 3术语和定义 下列术语和定义适用于本文件。 3.1 委托检验entrustedinspection 受有关组织、团体、企业、行政机关、事业单位或个人委托而进行的检验（不包含对产品质量争议 进行的仲裁性质检验）。 4检验检测业务流程 检验检测业务流程应符合附录A规定。 5检验检测 5.1客户沟通 业务受理人员应向客户介绍机构的法律地位、服务范围、检验检测能力、工作程序、收费标准、公 正性、诚信性和保密承诺，准确识别客户需求，并对客户需求，以及检验检测内容、依据、时效、报告 发放、样品处置等与客户充分沟通。 5.2业务受理 5.2.1送样委托检验检测 5.2.1.1包括但不限于以下步骤： a)确认客户信息； b)确认客户需求（包括特殊需求）、送检样品的符合性； c)确认工作内容，明确责任和义务； DB5106/T24—2023 2d)指导客户填写送样检验检测合同书（委托单）； e)合同评审； f)合同签字/盖章，受理业务。 5.2.1.2业务受理时，若为行政执法部门送检，还应收集送检机关的委托书等相关文书。 5.2.1.3业务受理人员对客户委托检验检测需求进行充分评价，双方达成一致意见后，签订送样检验 检测合同书（参见附录B），特殊要求或说明可备注。 5.2.1.4涉及检验检测项目分包的，应分包给有能力完成分包项目的检验检测机构，并征得客户同意 并记录，记录内容应包括分包的项目和承担分包的机构名称。 5.2.1.5当客户指定的检验检测方法与现行有效的标准不一致时，应告知客户并在合同中详细注明， 记录技术偏离情况。 5.2.1.6当客户委托的检验检测项目在机构资质认定范围外时，应明确告知客户为其出具的报告不使 用资质认定标志，并应在报告显著位置注明“相关项目未取得资质认定，仅作为科研、教学或内部质量 控制之用”或类似表述。 5.2.1.7当客户提供的样品不符合要求或要求不合理时，不予受理，并向客户说明原因。 5.2.1.8在合同实施过程中，如客户需要修改合同，应按评审程序重新进行合同评审，并记录修改信 息；发生的任何偏离，应进行技术确认，并与客户进行协商继续履行或终止合同。 5.2.2委托抽样检验检测 5.2.2.1包括但不限于以下步骤： a)客户需求符合性审查； b)确认客户需求，明确责任和义务； c)抽样检验检测合同评审与签订； d)需要时，制定抽样方案； e)准备抽样文书、工具，确定抽样人员； f)抽样实施与记录； g)样品防护、运输与保存。 5.2.2.2客户需求符合性审查包括但不限于：抽样检验任务来源、任务内容是否符合国家相关法律法 规、标准规范要求等。 5.2.2.3若客户为行政执法部门，应要求其提供加盖本单位公章的抽查委托书。 5.2.2.4抽样检验检测合同书样式参见附录B，双方特殊要求或说明可填写在备注栏内。 5.2.2.5抽样方案内容可包括：被抽查单位名称、抽查检验项目及检验依据、判定规则、抽查区域、 抽查时间、抽检经费预算等；抽样方案应经客户盖章确认；抽查检验工作要严格按照抽样方案实施，不 得随意增加或减少检验项目、变更检验标准。 5.2.2.6在实施过程中，如客户需要修改合同或抽样方案，或抽样检验单位需要修改合同或抽样方案， 双方应就发生的任何偏离进行确认，取得一致意见后，签订补充协议或修改抽样方案；若双方不能就修 改达成一致，可经协商继续履行或终止合同。合同或抽样方案的修改不得超越或违反相关国家法律、行 政法规或相关标准规范要求。 5.3