ICS 03.080 CCS A 90 DB3705 东营市 地方 标准 DB 3705/T 07—2023 专属网格工委建设指南 2023 - 07 - 01发布 2023 - 08 - 01实施 东营市市场监督管理局 发布 DB 3705/T 07 —2023 I 目次 前 言 ................................ ................................ ........... II 1 范围 ................................ ................................ ................ 1 2 规范性引用文件 ................................ ................................ ...... 1 3 术语和定义 ................................ ................................ .......... 1 专属网格 ................................ ................................ ........ 1 3.1 专属网格工委 ................................ ................................ .... 1 3.2 商圈服务中心 ................................ ................................ .... 1 3.3 4 组织建设 ................................ ................................ ............ 1 专属网格工委 ................................ ................................ .... 1 4.1 商圈服务中心 ................................ ................................ .... 3 4.2 5 制度建设 ................................ ................................ ............ 3 日常运行制度 ................................ ................................ .... 3 5.1 阵地运行制度 ................................ ................................ .... 4 5.2 6 评价与改进 ................................ ................................ .......... 4 评价 ................................ ................................ ............ 4 6.1 改进 ................................ ................................ ............ 4 6.2 附录 A （资料性） 专属网格工作委员会选举工作流程图 ................................ 5 附录 B （资料性） 专属网格工作委员会选举办法 ................................ ...... 6 DB 3705/T 07 —2023 II 前言 本文件按照 GB/T 1.1 —2020《标准化工作导则 第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定 起草。 本文的某些内容可能涉及专利，本文件的发布机构不承担识别专利的责任。 本文件由中共东营市委政法委员会提出、制定并组织实施。 本文件起草单位：中共东营市委政法委员会、东城街道办事处、东营职业学院。 本文件主要起草人：牛永昌、周远、蒋朋朋、宋威宏、杨玲、张瑞瑞、李志敏、徐镇、王超、闫强 、 刘彩莲。 DB 3705/T 07 —2023 1 专属网格工委建设指南 1 范围 本文件规定了东营市专属网格工委建设的术语和定义、组织建设、制度建设、服务与改进等内容。 本文件适用于东营市专属网格工委建设工作。 2 规范性引用文件 下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。 其中， 注日期的引用文件， 仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本 文件。 GB/T 19038 顾客满意测评模型和方法指南 GB/T 19039 顾客满意测评通则 GB/T 34300 城乡社区网格化服务管理规范 3 术语和定义 下列术语和定义适用于本文件。 3.1 专属网格 对城乡社区内较大的商务楼宇、各类园区、商圈市场、学校、医院及有关企业事业单位，可结合实 际划分为专属网格。 [来源：GB/T 34300 城乡社区网格化服务管理规范 ] 3.2 专属网格工委 在镇（街道）党（工）委、社区党委领导下，在专属网格内由居民（居民指网格内商铺、企业、社 会组织、各市场主体等负责人，本文件皆称为居民）推选产生的，商讨商圈内事宜的议事协商组织。 3.3 商圈服务中心 由专属网格工委成员发起成立的，按照有关部门要求进行审批注册的民办非企业单位。 4 组织建设 专属网格工委 4.1 4.1.1 性质 在专属网格内居民推选产生的议事协商组织，在专属网格内为居民搭建议事平台、汇总诉求清单、 选定协商议题、跟踪议事结果、评估议事效果。 4.1.2 组成 DB 3705/T 07 —2023 2 由主任、副主任、执行委员和委员组成，总人数宜为 7-11人。 4.1.3 产生、撤销、调整 由专属网格全体居民推选产生的，推选结果报社区党委备案。 成员的罢免、增补应由专属网格内居民提出 ，按程序开展，结果报社区党委备案。 4.1.4 任期 专属网格工委每届任期 3年，成员可以连选连任。 4.1.5 服务内容 4.1.5.1 为民服务 为专属网格内居民提供日常生活便利服务。 4.1.5.2 公益慈善 为专属网格内特殊群体和弱势群体提供帮助、关爱、照护和志愿服务。 4.1.5.3 专业调处 为专属网格内居民提供调处服务，业务范围中包含“调解纠纷”。 4.1.5.4 文体娱乐 在专属网格内开展文化、艺术、体育、健身、娱乐活动服务。 4.1.6 工作职责 4.1.6.1 建立议事组织 在镇（街道）党（工）委领导下，由社区党组织牵头，选举议事代表，成立议事组织。 4.1.6.2 搭建议事平台 进一步规范专属网格协商议事流程，联合各类群体和社会力量共同参与，引导居民群众有序自治。 4.1.6.3 汇总诉求清单 专属网格工委汇总居民诉求，形成“诉求清单”，对清单进行综合研判。 4.1.6.4 选定协商议题 根据诉求清单，理清主次、急缓，确定协商议题，制定协商方案。 4.1.6.5 跟踪议事结果 跟踪议事结果对议事过程进行全程参与监督，协商结果及时向居民公开公示。 4.1.6.6 评估议事效果 通过入户走访、电话调研等方式收集居民对议题项目实施后的结果反馈，对居民满意度较低的项目 交由议题发起人和实施主体及时整改。 DB 3705/T 07 —2023 3 商圈服务中心 4.2 4.2.1 发起 由专属网格工委成员发起成立。 4.2.2 组成 根据《民办非企业单位章程》，设理事会，理事会由理事组成，总人数 3-25人，理事会设理事长、 副理事长。 4.2.3 性质 应注册为民办非企业单位。 4.2.4 成立及运行 应以县级以上地方人民政府有关部门为业务主管单位，根据《社会团体登记管理条例》要求进行注 册，接受有关部门监管。 4.2.5 任期 商圈服务中心根据《民办非企业单位章程》，理事会每届任期 3年。 4.2.6 服务范围 在专属网格内开展政策宣传、搭建沟通平台、承接政府购买项目、为商户提供服务、扶持和促进商 户发展、维护商户合法权益、进行公益维权等。 5 制度建设 日常运行制度 5.1 5.1.1 资金管理制度 专属网格内商圈服务中心正式设立后，开立专用账户。资金使用由专属网格商圈服务中心理事长负 责申报，经理事会研究同意后申请经监事会和监察小组评审后使用，同时接受监 察小组的日常监督，上 报社区党委备案。按照财务报销制度进行报销。 5.1.2 工作例会制度 定期召开会议，商议讨论重大事项、分析研判居民需求。 DB 3705/T 07 —2023