ICS 01.040.03
CCS A 12 DB 42
湖北省 地方标准
DB42/T 2079—2023
“一事联办 ”服务总则
General principles for service of "one thing done jointly "
2023 - 07 - 27发布 2023 - 08 - 27实施
湖北省市场监督管理局 发布
DB42/T 2079 —2023
I 目次
前言 ................................ ................................ ................ III
引言 ................................ ................................ .................. V
1 范围 ................................ ................................ ............... 1
2 规范性引用文件 ................................ ................................ ..... 1
3 术语和定义 ................................ ................................ ......... 1
4 基本原则 ................................ ................................ ........... 1
5 联办机制 ................................ ................................ ........... 2
6 事项管理 ................................ ................................ ........... 3
7 平台建设 ................................ ................................ ........... 3
8 监督检查与评价改进 ................................ ................................ . 4
参考文献 ................................ ................................ .............. 5
DB42/T 2079 —2023
III 前言
本文件按照 GB/T 1.1 —2020《标准化工作导则 第1部分:标准化文件的结构和起草规则》的规定
起草。
请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。
本文件由武汉市政务服务和大数据管理局提出。
本文件由湖北省政务管理办公室归口。
本文件起草单位:湖北省政务管理办公室、武汉市政务服务和大数据管理局、湖北省标准化与质量
研究院。
本文件主要起草人:李志国、陶宏斌、丁凡、陈汉圻、邓希妍 、刘星恒、陈相龙、刘运宏、姜小峰、
李高平、杨晓峰、王亚东、胡昊天、姚佳、杨岚清。
本文件实施应用中的疑问,可咨询湖北省政务管理办公室,联系电话: 027-87135151 ,邮箱:
657435177@qq.com ;对本文件的有关修改意见建议请反馈至湖北省政务管理办公室,联系电话: 027-
87135151 ,邮箱: 657435177@qq.com 。
DB42/T 2079 —2023
V 引言
推进审批服务便民化、深化“放管服”改革是党中央、国务院作出的重大决策部署。湖北省委、省
政府坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,深入践行以人民为中心的发展思想,创新提出
了“一事联办”改革理念,进一步加大政府职能转变和简政放权力度,推动政务服务理念、制度、作风
全方位深层次变革,全力打造“审批事项少、办事效率高、服务质量优、企业和群众获得感强”的营商
环境,建设人民满 意的服务型政府。
“一事联办”是以企业和群众办好“一件事”为标准,进一步提升政务服务效能,从“联办”的角
度对政府自身提出目标要求和服务理念,倒逼各级各部门更新观念、转变作风、优化服务、提升效能,
让企业和群众办事创业更便捷、更顺畅、更舒心、更满意。
为推进“一事联办”改革规范化、制度化,特制定《“一事联办”服务 总则》标准,提出“一事联
办”的总体性、原则性要求,聚焦“一事联办”机制建立、事项管理、平台建设、监督检查与评价改进
等关键环节,明确工作路径,为“一事联办”改革提供标准支撑。
DB42-T 2079-2023 “一事联办”服务总则 湖北省
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