(19)中华 人民共和国 国家知识产权局 (12)发明 专利申请 (10)申请公布号 (43)申请公布日 (21)申请 号 202111360393.3 (22)申请日 2021.11.17 (71)申请人 杭州逗酷软件科技有限公司 地址 311100 浙江省杭州市余杭区五常街 道西溪八方城9幢10 01室 (72)发明人 曾理　张晓帆　 (74)专利代理 机构 北京派特恩知识产权代理有 限公司 1 1270 代理人 钟文聪　张颖玲 (51)Int.Cl. G06F 3/01(2006.01) G06K 9/62(2022.01) G06N 20/00(2019.01) G05B 19/04(2006.01) (54)发明名称 一种控制方法、 电子设备及计算机存 储介质 (57)摘要 本申请实施例公开了一种控制方法， 包括： 对获取到的用户的各相关数据进行处理， 得到各 相关数据的向量， 对各相关数据的向量进行融 合， 得到用户的融合数据， 根据用户的融合数据， 确定用户所处的场景类型， 根据用户的融合数据 和用户所处的场景类型， 确定用户的服务策略， 控制服务策略的执行设备执行服务策略。 本申请 实施例还同时提供了一种电子设备及计算机存 储介质。 权利要求书2页 说明书12页 附图2页 CN 113946222 A 2022.01.18 CN 113946222 A 1.一种控制方法， 其特 征在于， 包括： 对获取到的用户的各相关数据进行处理， 得到所述各相关数据的向量； 其中， 所述各相 关数据包括状态数据和环境数据； 对所述各相关数据的向量进行融合， 得到所述用户的融合数据； 根据所述用户的融合数据， 确定所述用户所处的场景类型； 根据所述用户的融合数据和所述用户所处的场景类型， 确定所述用户的服 务策略； 控制所述 服务策略的执 行设备执行所述服务策略。 2.根据权利要求1所述的方法， 其特征在于， 所述对获取到的用户的各相关数据进行处 理， 得到所述各相关数据的向量， 包括： 按照预设的数据转换规则， 分别对所述各相关数据进行数据转换， 得到转换后的各相 关数据； 利用词向量 技术， 分别对转换后的各相关数据进行处 理， 得到所述各相关数据的向量。 3.根据权利要求1所述的方法， 其特 征在于， 所述方法还 包括： 对所述各相关数据中其中一种相关数据的数据格式进行格式转化， 得到转换后的其中 一种相关数据； 其中， 转化后的其中一种相关数据的数据格式与 所述各相关数据中另一种相关数据的 数据格式相同。 4.根据权利要求1所述的方法， 其特 征在于， 所述方法还 包括： 对所述各相关数据中， 具有相同起始时间点和结束时间点的语音类型的数据和视频类 型的数据进行对齐， 得到对齐后的语音类型的数据和对齐后的视频类型的数据； 其中， 对齐后的语音类型的数据的数据个数和对齐后的视频类型的数据的数据个数相 同。 5.根据权利要求1至4任一项所述的方法， 其特征在于， 所述对所述各相关数据的向量 进行融合， 得到所述用户的融合数据， 包括： 对所述各相关数据的向量中其中一种相关数据的向量与另一种相关数据的向量进行 拼接， 得到所述用户的融合数据； 或者， 对所述各相关数据的向量中其中一种相关数据的向量与另一种相关数据的向量 进行叠加， 得到所述用户的融合数据； 或者， 将所述各相关数据的向量中其中一种相关数据的向量插入至另一种相关数据的 向量的特定位置， 得到所述用户的融合数据。 6.根据权利要求1所述的方法， 其特征在于， 所述根据所述用户的融合数据， 确定所述 用户所处的场景类型， 包括： 根据预设的场景类型的识别规则， 对所述用户的融合数据进行识别， 得到所述用户所 处的场景类型； 或者， 将所述用户的融合数据输入至预先训练好的第一机器学习模型中， 得到所述用 户所处的场景类型。 7.根据权利要求6所述的方法， 其特征在于， 所述根据预设的场景类型的识别规则， 对 所述用户的融合数据进行识别， 得到所述用户所处的场景类型， 包括如下至少之一： 当所述用户的融合数据指示所述用户处于行驶的车辆 中， 且所述用户的移动速度在预权　利　要　求　书 1/2 页 2 CN 113946222 A 2设时间段内小于预设的速度阈值时， 确定所述用户所处的场景类型为堵车； 当所述用户的融合数据指示所述用户正在打电话， 且所述用户打电话的音量大于预设 的音量阈值时， 确定所述用户所处的场景为争吵。 8.根据权利要求1所述的方法， 其特征在于， 所述根据所述用户的融合数据和所述用户 所处的场景类型， 确定所述用户的服 务策略， 包括： 基于预设的服务策略的生成规则， 根据所述用户的融合数据和所述用户所处的场景类 型， 生成所述用户的服 务策略； 或者， 将所述用户的融合数据和所述用户所处 的场景类型输入至预先训练好的第 二机 器学习模型中， 得到所述用户的服 务策略。 9.根据权利要求8所述的方法， 其特征在于， 所述基于预设的服务策略的生成规则， 根 据所述用户的融合数据和所述用户所处的场景类型， 生成所述用户的服务策略， 包括如下 至少之一： 当所述用户所处的场景类型为读书， 且所述用户的融合数据指示当前环境光线较暗 时， 生成所述用户的服 务策略为： 打开当前环境中的灯； 当所述用户所处 的场景类型为浏览手机， 且所述用户的融合数据指示当前环境有其他 人员出现时， 生成所述用户的服 务策略为： 将所述手机切换至主界面； 当所述用户所处 的场景类型为观看电影， 且所述用户的融合数据指示所述用户正在处 理观看电影以外的其 他事件时， 生成所述用户的服 务策略为： 暂停播 放所述电影； 当所述用户所处的场景类型为争吵时， 生成所述用户的服务策略为： 播放舒缓音乐或 者播放笑话。 10.一种电子设备， 其特 征在于， 包括： 处理模块， 用于对获取到的用户的各相关数据进行处理， 得到所述各相关数据的向量； 其中， 所述各相关数据包括状态数据和环境数据； 融合模块， 用于对所述各相关数据的向量进行融合， 得到所述用户的融合数据； 第一确定模块， 用于根据所述用户的融合数据， 确定所述用户所处的场景类型； 第二确定模块， 用于根据所述用户的融合数据和所述用户所处的场景类型， 确定所述 用户的服 务策略； 控制模块， 用于控制所述 服务策略的执 行设备执行所述服务策略。 11.一种电子设备， 其特征在于， 包括： 处理器以及存储有所述处理器可执行指令的存 储介质； 所述存储介质通过通信总线依赖所述处理器执行操作， 当所述指令被所述处理器 执行时， 执行上述的权利要求1至9任一项所述的控制方法。 12.一种计算机存储介质， 其特征在于， 存储有可执行指令， 当所述可执行指令被一个 或多个处 理器执行的时候， 所述处 理器执行所述的权利要求1至9任一项所述的控制方法。权　利　要　求　书 2/2 页 3 CN 113946222 A 3