ICS35.240.01 CCSL67DB3212 泰州市地方标准 DB3212/T1122—2022 机关单位视频会议运维管理规范 Specificationsforvideoconferenceoperationandmaintenancemanagement 2022-12-30发布 2023-01-01实施 泰州市市场监督管理局发布 DB3212/T1122—2022 I前言 本文件按照GB/T1.1-2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定 起草。 本文件由泰州市机关事务管理局提出并归口。 本文件起草单位：泰州市机关事务管理局、泰州市新时代物业服务有限公司、中国电信股份有限公 司泰州分公司。 本文件主要起草人：陶德喜、潘智民、许晓峰、王隼、蒋庭甫、彭建农、刘洪平、王青松、高玖熙、 陈吉、黄志根、邱浩、张萍。 DB3212/T1122—2022 1机关单位视频会议运维管理规范 1范围 本文件规定了泰州市机关单位视频会议运维管理的术语和定义、建设要求、运维管理、会务服务等。 本文件适用于党政机关（包括全市各级党的机关、人大机关、行政机关、政协机关、监察机关、审 判机关、检察机关，以及工会、共青团、妇联等人民团体和参照公务员法管理的事业单位）开展视频会 议。 市直非参照公务员法管理的其他事业单位应参照本标准执行。 2规范性引用文件 下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文 件，仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适 用于本文件。 DB3212/T1120党政机关会议服务规范 3术语和定义 3.1 视频会议系统/电视电话会议系统videoconferencingsystem 两个或两个以上不同地点的个人或群体，通过传输线路及多媒体设备，将声音、影像及文件资料互 传，实现即时且互动的沟通，以实现远程会议，使处于不同地方的人就像在同一会议室内沟通的系统。 3.2 多点控制单元multicontrolunit（MCU） 实现多点呼叫和连接，及视频广播、视频选择、音频混合、数据广播等功能，完成各终端信号的汇 接与切换。 3.3不间断电源uninterruptiblepowersystem（UPS） 一种能够提供持续、稳定、不间断的电源供应的重要外部设备。 4建设要求 4.1会议室建设 4.1.1会议室环境 4.1.1.1会议室宜安排在安静的楼层，应尽量远离嘈杂或人员进出频繁区域，应有宽敞的入口与出口 及紧急疏散通道，并应有配套的防火、防烟报警装置及消防器材。 4.1.1.2为保证会议室和控制机房环境温度适宜，会议室内应安装空调系统，设定温度冬季不高于 18℃，夏季不低于26℃，室内相对湿度50%～80%，室内环境噪声≤50db。控制机房工作温度保持在23℃～ 25℃之间，相对湿度50%。 4.1.2控制机房环境 4.1.2.1定期做好终端和相关设备的清洁工作，机房设备、物品摆放整齐、排列有序。 4.1.2.2操控设备放置在操作台上，其它设备安装在机柜内，线路连接整齐，布线标准。 4.1.2.3控制机房应配有两只监听音箱，供操作人员监听使用。 4.1.2.4控制机房要求不能漏水，墙体、地面保持干燥。 DB3212/T1122—2022 24.1.2.5所有视频会议硬件采用UPS供电。 4.1.2.6机房应配置监控显示墙，避免光线直接照射。监控显示墙使用遮光窗帘。 4.1.2.7在主席台台面上预留音视频输入接口及电源插座。 4.1.3会议室布局 4.1.3.1会议室空间应适配会议规模。在扣除第一排座位到前面的监视器的距离外（该距离是为提供 摄像必要的取景距离），按每人2㎡的占用空间来考虑，15人～30人的小会议室宜30㎡～60㎡，30 人～50人的中型会议室宜60㎡～100㎡，天花板高度宜大于3m。200人以上的会议室宜大于400㎡， 天花板高度宜大于4.5m，以达到较好的音像效果。 4.1.3.2会议室背景墙应尽量简洁朴净，通常采用浅色色调，如墙壁四周可用米黄、浅蓝、浅绿、浅 灰色或其他中性色，不宜出现易于发光的物品或采用大面积的白色、黑色,以便达到较好的摄影效果。 摄像背景不宜设置过于复杂的装饰图案、壁画，防止干扰画面，影响被摄主体。 4.1.3.3摄像设备的布局尽量放置在会场中心线上，距地高度与参会人员脸部平行或略高，前摄像设 备与第一排的距离应保证第一排参会人员3人～5人在画面中，后摄像设备与主席台的距离应保证能拍 到主席台全景，当有发言时，可设置特写镜头对准发言人。 4.1.3.4一个视频会议室应设置主显示设备和辅显示设备，主显示设备一般为一台，用于显示远端主 会场画面，辅显示设备1台～2台，用于显示分会场画面或宣传标语等，有条件时宜布置主席台返看显 示设备，用于显示分会场画面。 4.1.3.5主显示设备布置置于会议室最前面，正对参会人员的地方，高度确保与会者到主显示设备的 水平视角不大于60º。当辅显示设备为1台时，可与主显示设备放在一起；当辅显示设备为2台时，则 可放置在主席台两侧，返看显示设备置于主席台前侧。 4.1.4会议室照度 4.1.4.1会议室避免自然光源，门窗用深色窗帘遮挡。 4.1.4.2会议室应使用人工光源，色温为3200k的三基色灯效果最佳。 4.1.4.3会议室的照度，主席区平均照度不应低于800Lux，收看区平均照度不应低于500Lux，显示设 备区平均照度不应高于80Lux。 4.1.4.4安装时调试确定灯光旋转至适当位置，避免直射光，致使脸部光线不均匀（眼部和鼻子下面 全阴影）。 4.1.5会议室声学效果 4.1.5.1视频会议室会场应有较好的语音清晰度，声音在会场内任何位置声场均匀，不应有回音。 4.1.5.2视频会议扩声系统应配置专用音响设备，具有较高的兼容性、可靠性及扩展性。会场声场设 计合理，会议扩声效果良好，满足会议发言要求。 4.1.5.3扬声器可选用点声源扬声器或线阵列扬声器系统。扬声器应根据会议场所主席台面积和观众 席座席数量、空间高度、容积、混响时间等因素，选用集中、分散或集中分散相结合的分布方式进行布 置。主席台返送监听音箱应安装在靠近舞台台口位置，并应独立控制。 4.1.5.4室内地面宜铺设地毯，天花板、四周墙壁内安装隔音毯，窗户采用双层玻璃，进出门设置隔 音装置。 4.1.6会议室信号传输 4.1.6.1会议终端配备的计算机不得挪为他用，不得随意在计算机上安装与会议系统无关的软件，不 可随意更改设备的IP地址及其他配置文件，定期对系统进行杀毒及整理工作。 4.1.6.2定期检查各类线缆（包括音视频线路、通讯线路、电源线路）是否完好无损，是否有松动、 接触不良现象，如果损坏应该及时更换。 4.1.6.3视频会议终端建议至少应配备2套，一主一备，确保在一台设备有故障的情况下，另一台设 备能保证畅通。日常维护时，定期做好主备终端切换测试。 DB3212/T1122—2022 34.1.6.4会议声音控制系统、图像控制系统、会议终端等应集中部署，且控制室宜与会议室共室设置。 便于会议期间监控、监听各系统运行及会场情况。音视频传输线路设置、布放应充分考虑各类线路、接 口、协议的传输特性。 4.1.7会议室供电系统要求 4.1.7.1交流电源的杂音干扰电压不应大于100mv。 4.1.7.2应在摄像机、监视器、笔记本电脑等设备附近设置专用电源插座，并应与会场音频、视频系 统设备采用同一相电源。 4.1.7.3应采用三套供电系统。一套供电系统作为会议室照明用电；第二套供电系统宜采用UPS分路 供电方式，用于整个终端设备、控制室设备及会场音频和视频系统设备供电；供电持续时间大于1h； 第三套供电系统宜采用双回路电源供电，用于空调的设备的供电。 4.1.7.4会议系统应设置专用配电箱，在配电箱内每个分支回路的容量应按根据实际负荷确定。 4.1.8接地要求 4.1.8.1控制室内的所有设备的金属外壳、金属管道、金属线槽、建筑物金属结构等应进行等电位联 结并接地，宜共用一组接地装置，接地电阻应按其中最小值确定。 4.1.8.2单独设置接地体的会议系统，宜采用一点接地方式，接地电阻不应大于4Ω；设置单独接地 体有困难时，也可与其它接地系统合用接地体，接地电阻不应大于0.3Ω。 4.1.8.3有特殊要求的需单独设置接地的电子设备，接地线应与其他接地线绝缘，接地线路与供电线 路宜同路径敷设。 4.1.8.4保护地线应符合下列要求: a)在TN-S供电系统（三相五线制系统）中保护线（PE线）必须与交流电源的中性线（N线）严 格分开，并应防止中性线不平衡电流对会议系统产生严重的干扰和影响； b)保护地线的杂音干扰电压不应大于25mv。 4.1.8.5控制室地板宜采取防静电措施。防静电接地与系统的工作接地可合用，但其接地电阻值应满 足最小值的要求。 4.2设备系统建设 4.2.1网络传输要求 4.2.1.1会议承载网络应采用专线，带宽大于100Mbps，不应出现视频卡顿、拖影、马赛克、音频失 真、卡顿等现象。 4.2.1.2会议承载网络应具备主备线路，当单路出现问题时，能自动切换至另一条线路。 4.2.1.3当采用共享线路时，应配置带宽质量保障（QoS）的配置。 4.2.2视讯系统要求 4.2.2.1会议终端设备宜采用标准化、高可靠产品，不同品牌产品不宜混合使用。 4.2.2.2终端设备支持128kbps至8Mbps速率，速率可调、支持ITUH.264、H.264HighProfile、H.265 视频编解码。支