CPQS 团 体 标 准 灭火器产品维修、更换及售后服务 Fire extinguishers maintenance, replacement and customer service ICS 13.220.20 C 84 2023-03-15发布 2023-03-16实施 中国消费品质量安全 促进会 发布 T/CPQS XF003-2023 全国团体标准信息平台 全国团体标准信息平台 目次 前言 .................................................................................. I 引言 .................................................................................. 1 1 适用范围 ........................................................................... 2 2 规范性引用文件 ..................................................................... 2 3 术语和定义 ......................................................................... 2 4 要求 ............................................................................... 3 5 灭火器产品维修质量 ................................................................. 8 6 售后服务 ........................................................................... 9 7 包装、运输、使用 ................................................................... 9 附录A（规范性） 灭火器维修机构质量保证能力要求 ...................................... 10 附录B（规范性） 灭火器维修一致性要求 ................................................ 13 附录C（规范性） 灭火器维修机构分级管理 .............................................. 14 附录D（规范性） 灭火器维修过程登记 .................................................. 15 附录E（规范性） 灭火器产品维修过程控制要求 .......................................... 16 附录F（规范性） 灭火器产品维修出厂检验报告及确认检验报告 ............................ 20 全国团体标准信息平台 全国团体标准信息平台 T/CPQS XF003-2023 I 前言 本文件按照 GB/T 1.1 —2020《标准化工作导则 第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定 起草。 本文件的某些内容可能涉及专利，本文件的发布机构不承担识别这些专利的责任。 本文件由中国消费品质量安全促进会消防产品工作委员会、应急管理部消防产品合格评定中心提 出。 本文件由中国消费品质量安全促进会归口。 本文件起草单位： 应急管理部消防产品合格评定中心、北京久久神龙消防器材有限公司、湖北江荆 消防科技股份有限公司、 浙江超亿消防装备有限公司、 浙江杭舟消防设备有限公司、广东平安消防实业 有限公司、 江西坤杰消防科技有限公司、 余姚市超成机械制造有限公司、 徐州市淮海消防器材有限公司、 浙江浙安消防设备有限公司、南京洪湖消防器材制造有限公司、陕西正天齐消防设备有限公司、 江苏锁 龙消防科技 股份有限公司、 宸轩中消检测服务（北京）有限公司、 水力消防科技有限公司、中商巨建消 防装备科技有限公司、广东振兴消防设备有限公司、河北庆龙消防科技有限公司、山东龙成消防科技股 份有限公司 、任丘市华消消防设备有限公司 、青岛楼山消防器材厂有限公司 、绿丝线（北京）科技发展 有限公司。 本文件主要起草人：东靖飞、余威、 姜红、滕伟黎、 孙超、杨洋、厉华根、 肖磊、付萍、叶辉军、 李倩、南新华、 张伟、陆曦、陈瑛丽、刘文元、何小成、 黄敦奕、 刘皓、赵瑜霄、 王国庆、邓俊、杨德 仁、姚高胜、王均奇、 司艳朗、 翟少康、 王建伟。 本文件为首次发布。 全国团体标准信息平台 全国团体标准信息平台 T/CPQS XF003-2023 1 引言 灭火器产品广泛使用于重要的公共建筑、工业场所及居民住宅，是社会 应用面最广，关联人民群众 生命财产安全最密切的消防产品之一。 为满足新时代中国特色社会主义建设发展的要求， 按照 “放管服” 的改革精神 ，完善和创新灭火器维修、维护、报废、处置等领域的标准化要求，对有效提升灭火器产品 全行业管理水平，防范假冒伪劣行为，维护合法企业正当权益，维护人民群众生命财产安全 具有重要意 义。 本文件遵循相关法律法规和强制性标准的有关要求，对灭火器产品维修授权与维修机构分级管理、 灭火器维修质量与信息化管理以及灭火器更换、处置、报废、包装、运 输环节的管理等，均作出了创新 性的标准化规定。本文件的制订，对充分发挥广大灭火器生产企业和维修机构规范自律、改革创新的积 极性，保证灭火器产品维修、更换及售后服务质量，助力灭火器产品全生命周期内的质量监督工作，均 将起到重要作用。 全国团体标准信息平台 T/CPQS XF003-2023 2 灭火器产品维修、更换及售后服务 1 适用范围 本文件规定了灭火器产品维修、更换及售后服务的术语和定义，灭火器产品维修授权要求，灭火器 维修机构分级管理与能力评价要求，灭火器产品维修质量要求，灭火器产品更换、处置要求，灭火器产 品维修信息管理要求等。 本文件适用于灭火器产品维修、更换的授权管理，灭火器产品维修质量管理，维修信息管理，灭火 器及相关产品的处置管理，灭火器维修机构的质量保证能力评价等。也适用于有关部门对灭火器产品维 修、更换及售后服务的指导、管理。 2 规范性引用文件 下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。 其中， 注日期的引用文件 ， 仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本 文件。 GB 4351 手提式灭火器 GB 8109 推车式灭火器 GB 4066-2017 干粉灭火剂 GB 17835-2008 水系灭火剂 GB 15308-2006 泡沫灭火剂 GB 4396-2005 二氧化碳灭火剂 GB 25971-2010 六氟丙烷（ HFC 236fa）灭火剂 GB/T 9251 气瓶水压试验方法 XF 1157-2014 消防技术服务机构设备配备 ISO 14520- 5 FK-5-1-12灭火剂 3 术语和定义 下列术语和定义适用于本文件。 灭火器产品维修、更换及售后服务 fire extinguishers maintenance, replacement and customer service 经灭火器生产者、生产企业授权， 由灭火器维修机构 对灭火器产品开展维修、更换及售后服务的全 过程质量活动。 灭火器产品维修信息 fire extinguisher s maintenance information 由灭火器维修机构生成的智能标识信息，主要包括灭火器产品的维修、维护、更换、报废等信息。 该信息应上传至灭火器维修维护更换信息管理服务平台及各类客户端组成的管理系统并公布。 灭火器产品维修授权 fire extinguisher s maintenance authorization 由灭火器生产者、生产企业按本文件及相关规定，向经评价后证实具备能力的灭火器维修机构委托 灭火器产品维修、更换及售后服务工作的行为。 灭火器产品维修、更换及售后服务能力评价 fire extinguisher s maintenance, replacement and customer service assessment capability 全国团体标准信息平台