国家职业标准 职业编码:4-13-01-05 全媒体运营师 (2023年版) 中华人民共和国人力资源和社会保障部 国家广播电视总局制定中国劳动社会保障出版社出版发行 (北京市惠新东街1号　邮政编码:100029) ∗ 　　　　厂印刷装订　　新华书店经销 880毫米×1230毫米　32开本　1印张　26千字 2023年10月第1版　　2023年10月第1次印刷 统一书号:155167·554 定价:12.00元 营销中心电话:400-606-6496 出版社网址:http://www.class.com.cn 版权专有 侵权必究 如有印装差错,请与本社联系调换:(010)81211666 我社将与版权执法机关配合,大力打击盗印、销售和使用盗版 图书活动,敬请广大读者协助举报,经查实将给予举报者奖励。 举报电话:(010)64954652说　　明 为规范从业者的从业行为,引导职业教育培训的方向,为职业 技能鉴定提供依据,依据《中华人民共和国劳动法》和《中华人民 共和国职业教育法》,适应经济社会发展和科技进步的客观需要,立 足培育工匠精神和精益求精的敬业风气,人力资源社会保障部联合 国家广播电视总局组织有关专家,制定了《全媒体运营师国家职业 标准(2023年版)》(以下简称《标准》)。 一、本《标准》以《中华人民共和国职业分类大典(2022年 版)》为依据,严格按照《国家职业标准编制技术规程(2023年 版)》有关要求,以“职业活动为导向、职业技能为核心”为指导 思想,对全媒体运营师从业人员的职业活动内容进行规范细致描述, 对各等级从业者的技能水平和理论知识水平进行了明确规定。 二、本《标准》依据有关规定将本职业分为四级/中级工、三 级/高级工、二级/技师、一级/高级技师四个等级,包括职业概况、 基本要求、工作要求和权重表四个方面的内容。 三、本《标准》起草单位有:国家广播电视总局广播影视人才 交流中心、北京新广汇贤人力资源管理有限责任公司、北京抖音信 息服务有限公司、北京巨量引擎网络技术有限公司、中国技术市场 协会、中广新视听(北京)教育科技有限公司、北京中鸿网略信息 技术有限公司、中国天津人力资源开发服务中心、新华播天下(北 京)文化传媒有限公司、中国传媒大学、央广新媒体文化传媒(北 京)有限公司、吉林广播电视台、辽视新媒体发展有限公司、北京 艺默文化传媒有限公司。主要起草人有:孙道军、李威、曹骏、田 方、郭楠、牛雪松、周静慧、王源、李娜。参与编写人员有:李晓 东、张晋彦、申岩、林梦琦、刘越越、于洁楠、曹磊、杨天宇、张 亮、崔岳、曹洋。 四、本《标准》审定单位有:中国网络视听节目服务协会、湖 北省广播电视局、湖北省网络视听协会、上海广播电视台、福建网 1职业编码:4-13-01-05络广播电视台、湖南广播影视集团有限公司、陕西省广播电影电视 协会、山东大学新闻传播学院、山东大学舆论研究中心、北京大学 汇丰商学院、上海宽娱数码科技有限公司(哔哩哔哩)、咪咕文化科 技有限公司、北京快手科技有限公司、北京七彩未来教育咨询有限 公司、中国天津人力资源开发服务中心、北京智者天下科技有限公 司(知乎)、知金学苑(北京)教育咨询有限公司、华夏长城教育 咨询有限公司。审定人员有:周结、唐征宇、张红艳、徐向军、陈 志义、丁龙江、叶韦明、李潇、杨冬娟、高磊、卢海波、范博、杨 智勇、苏致远、陈遂。 五、本《标准》在制定过程中,得到了人力资源和社会保障部 职业技能鉴定中心葛恒双、王小兵、贾成千的指导和大力支持,得 到了国家广播电视总局宣传司、人事司,中关村佳德职业教育创新 联盟等单位以及郭一夫、颜云青等的支持,在此一并感谢。 六、本《标准》业经人力资源社会保障部、国家广播电视总局 批准,自公布之日①起施行。 2职业编码:4-13-01-05 ①全媒体运营师 国家职业标准 (2023年版) 1.职业概况 1.1　职业名称 全媒体运营师 1.2　职业编码 4-13-01-05 1.3　职业定义 综合利用各种媒介技术和渠道,采用数据分析、创意策划等方 式,从事对信息进行加工、匹配、分发、传播、反馈等工作的人员。 1.4　职业技能等级 本职业共五个职业方向,分别为:创意策划、视听运营、直播 运营、流量运营和数据分析。其中,创意策划、视听运营、直播运 营、流量运营职业方向共设四个等级,分别为:四级/中级工、三 级/高级工、二级/技师、一级/高级技师。数据分析职业方向共设三 个等级,分别为:三级/高级工、二级/技师、一级/高级技师。 1.5　职业环境条件 室内、外,常温,具有稳定的网络或移动信号。 1.6　职业能力特征 具有较强的学习、理解、分析、计算、推理判断及表达能力, 1职业编码:4-13-01-05色觉、视觉正常,动作协调,心理健康。 1.7　普通受教育程度 高中毕业(或同等学力)。 1.8　职业培训要求 1.8.1　培训参考时长 四级/中级工不少于140标准学时;三级/高级工不少于100标 准学时;二级/技师不少于80标准学时;一级/高级技师不少于75 标准学时。 1.8.2　培训教师 培训四级/中级工的教师应具有本职业三级/高级工及以上职业 资格(职业技能等级)证书或相关专业中级及以上专业技术职务任 职资格;培训三级/高级工的教师应具有本职业二级/技师及以上职 业资格(职业技能等级)证书或相关专业中级及以上专业技术职务 任职资格;培训二级/技师的教师应具有本职业一级/高级技师职业 资格(职业技能等级)证书或相关专业高级专业技术职务任职资格; 培训一级/高级技师的教师应具有本职业一级/高级技师职业资格 (职业技能等级)证书2年以上或相关专业高级专业技术职务任职资 格2年以上。 1.8.3　培训场所设备 理论知识培训在标准教室或计算机机房进行,操作技能培训在 工作现场或具备网络环境、硬件设备及相应软件系统等考核条件的 场所进行。 2职业编码:4-13-01-051.9　职业技能评价要求 1.9.1　申报条件 具备以下条件之一者,可申报四级/中级工: (1)累计从事本职业或相关职业①工作满5年。 (2)取得相关职业五级/初级工职业资格(职业技能等级)证 书后,累计从事本职业或相关职业工作满3年。 (3)取得本专业或相关专业②的技工院校或中等及以上职业院 校、专科及以上普通高等学校毕业证书(含在读应届毕业生)。 具备以下条件之一者,可申报三级/高级工: (1)累计从事本职业或相关职业工作满10年。 (2)取得本职业或相关职业四级/中级工职业资格(职业技能等 级)证书后,累计从事本职业或相关职业工作满4年。 (3)取得符合专业对应关系的初级职称(专业技术人员职业资 格)后,累计从事本职业或相关职业工作满1年。 (4)取得本专业或相关专业的技工院校高级工班及以上毕业证 书(含在读应届毕业生)。 (5)取得本职业或相关职业四级/中级工职业资格(职业技能等 级)证书,并取得高等职业学校、专科及以上普通高等学校本专业 3职业编码:4-13-01-05 ① ②相关职业:互联网营销师、电子商务师、营销员、市场营销专业人员、文字编 辑、技术编辑、文字记者、播音员、商务策划专业人员、广告设计师、品牌专业人员、文 化经纪人、讲解员、数字媒体艺术专业人员、网络编辑、经纪与代理专业人员、管理咨询 专业人员、数据分析处理工程技术人员、商业摄影师、演出监督、陈列展览设计人员、连 锁经营管理师,下同。 本专业或相关专业:市场营销、电子商务、人力资源管理、新闻采编与制作、网 络与新媒体、数字出版、网站建设与管理、广播影视节目制作、美术设计与制作、影视设 计、视觉传达设计、平面设计、戏剧表演、网站页面设计、国际贸易实务、农产品营销与 储运、农资连锁经营与管理、茶艺与茶营销、数字媒体技术应用、新媒体技术、计算机平 面设计、文化产业经营与管理、国际商务、文秘、市场开发与营销、农资营销与服务、农 业经济管理、会展经济与管理、国际经济与贸易、物流管理、旅游管理、广播电视编导、 录音艺术、信息管理与信息系统、大数据管理与应用、虚拟现实技术应用,下同。或相关专业毕业证书(含在读应届毕业生)。 (6)取得经评估论证的高等职业学校、专科及以上普通高等学 校本专业或相关专业的毕业证书(含在读应届毕业生)。 具备以下条件之一者,可申报二级/技师: (1)取得本职业或相关职业三级/高级工职业资格(职业技能等 级)证书后,累计从事本职业或相关职业工作满5年。 (2)取得符合专业对应关系的初级职称(专业技术人员职业资 格)后,累计从事本职业或相关职业工作满5年,并在取得本职业 或相关职业三级/高级工职业资格(职业技能等级)证书后,从事本 职业或相关职业工作满1年。 (3)取得符合专业对应关系的中级职称(专业技术人员职业资 格)后,累计从事本职业或相关职业工作满1年。 (4)取得本职业或相关职业三级/高级工职业资格(职业技能等 级)证书的高级技工学校、技师学院毕业生,累计从事本职业或相 关职业工作满2年。 (5)取得本职业或相关职业三级/高级工职业资格(职业技能等 级)证书满2年的技师学院预备技师班、技师班学生。 具备以下条件之一者,可申报一级/高级技师: (1)取得本职业或相关职业二级/技师职业资格(职业技能等 级)证书后,累计从事本职业或相关职业工作满5年。 (2)取得符合专业对应关系的中级职称后,累计从事本职业或 相关职业工作满5年,并在取得本职业或相关职业二级/技师职业资 格(职业技能等级)证书后,从事本职业或相关职业工作满1年。 (3)取得符合专业对应关系的高级职称(专业技术人员职业资 格)后,累计从事本职业或相关职业工作满1年。