ICS 36.240 CCS L73 4113 南阳市 地方 标准 DB 4113/T 082—2024 智慧城管部件事件立案结案技术规范 2024 - 12 - 03发布 2025 - 01 - 03实施 南阳市市场监督管理局 发布 DB 4113/T 082 —2024 I 目次 前言 ................................ ................................ ................. II 1 范围 ................................ ................................ ............... 1 2 规范性引用文件 ................................ ................................ ..... 1 3 术语和定义 ................................ ................................ ......... 1 4 部件分类及编码 ................................ ................................ ..... 2 5 事件分类及编码 ................................ ................................ ..... 3 6 部件事件类型扩展 ................................ ................................ ... 3 7 立案、结案一般规定 ................................ ................................ . 4 附录A（规范性） 部件分类代码表 ................................ ....................... 5 附录B（规范性） 事件分类代码表 ................................ ...................... 10 附录C（规范性） 部件问题立案结案规范 ................................ ................ 14 附录D（规范性） 事件问题立案结案规范 ................................ ................ 26 DB 4113/T 082 —2024 II 前言 本文件按照 GB/T 1.1 —2020《标准化工作导则 第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定 起草。 本文件由 南阳市城市管理局 提出并归口。 本文件起草单位：南阳市智慧城管运行中心、淅川县数字化城市管理事务中心、内乡县智慧城管运 行中心、方城县智慧城管运行中心、镇平县智慧城管运行中心、西峡县智慧城管运行中心、新野县智慧 城管运行中心、唐河县智慧城管运行中心、桐柏县智慧城管运行中心、社旗县智慧城管运行中心、南召 县智慧城管运行中心、邓州市数字化城市管理事务中心、宛城区数字化城市管理事务中心、卧龙区数字 化城管中心、南阳高新技术产业开发区智慧城管运行中心、城乡一体化示范区智慧城管运行中心。 本文件主要起草人： 靳 罡、卢亚珂、 高 爽、韩 明、马勤瑞、杨文杰、沙 博、郑金未、李 赟隆、 李殿印、邬 超、安 静、 田 真、柳 溪、张羽扬、张海燕、冯 倩、 程 耀、李 阳、 何春暖、 马银强、赵伯韬、 陈 曦、赵 振、黄长玉、 吴 倩、张馨月、 刘昂松、王根懋、王崇阳、 裴 辛、芦 娟、贾华滨、高 源、刘 艺、李海先、于凌云、王 斌、韩春丽、董晓宛、田西进、王 准、曹政军、何鲲鹏、曾 娟、梁 快、陈 鹏、牛 斌、王 鲲、宋 博。 DB 4113/T 082 —2024 1 智慧城管部件事件立案结案技术规范 1 范围 本文件规定了智慧城管部件事件立案结案技术规范，对 251类智慧城管部事件进行受理、立案、核 查、结案。 本文件适用于智慧城管部件事件立案结案工作。 2 规范性引用文件 下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。 其中， 注日期的引用文件， 仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本 文件。 GB/T 2260 中华人民共和国行政区划代码 GB∕T 30428.2 数字化城市管理信息系统 第2部分：管理部件事件 GB∕T 30428.8 数字化城市管理信息系统 第8部分：立案、处置和结案 3 术语和定义 GB∕T 30428.2 界定的术语和定义适用于本文件。 部件 城市管理公共区域内的各项市政工程设施与市政公用设施，包括公用设施、交通设施、市容环境设 施、园林绿化设施和其他部件等。 事件 人为或自然因素导致城市市容环境和环境秩序受到影响或破坏，需要城市管理专业部门处理并使 之恢复正常的现象和行为。 受理 受理员应对监督员上报的案件进行审核，对符合立结案要求的案件进行受理，对不符合要求的不予 受理，告知监督员不予受理原因；监督员应按相关要求重新上报。 立案 受理员对接收的符合条件的城市管理问题建立案件，并启动智慧城管系统业务流程的活动。 核查 监督员在责任主体反馈处置完成结果后进行现场检查的活动。 结案