ICS03.080.99 CCSA12 23 黑龙江省地方标准 DB23/T3885—2024 商标品牌指导站服务指南 2024-12-03发布 2025-01-02实施 黑龙江省市场监督管理局  发布 DB23/T3885—2024 I目次 前言..................................................................................II 1范围................................................................................1 2规范性引用文件......................................................................1 3术语和定义..........................................................................1 4服务方式............................................................................1 5服务内容............................................................................1 6服务评价与改进......................................................................3 附录A（资料性）商标品牌指导站服务流程..................................................4 附录B（资料性）商标指导服务建议书......................................................5 DB23/T3885—2024 II前言 本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定 起草。 请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。 本文件由黑龙江省知识产权局提出并归口。 本文件起草单位：黑龙江省知识产权保护中心 本文件主要起草人：曹福成、马冀、由天姝、翟爽、牟钰、王海宽、成岩、王世琨、关红岩、陈丽 华、刘庆。 DB23/T3885—2024 1商标品牌指导站服务指南 1范围 本文件给出了商标品牌指导站（以下简称“指导站”）的基本原则、服务方式、服务内容以及服务 评价与改进等内容。 本文件适用于黑龙江省商标品牌指导站的服务管理工作。 2规范性引用文件 本文件没有规范性引用文件。 3术语和定义 下列术语和定义适用于本文件。 3.1 指导站 以商标品牌的创设、运用、管理和保护等指导服务工作为核心，为市场主体品牌建设提供相关服务 的平台和载体。 4总则 4.1在非营利活动或非含有潜在盈利目的下开展工作。 4.2符合申请条件，依据申请人请求援助的事项开展工作。 4.3对申请人的个人信息、技术信息和商业秘密承担保密义务。 5服务方式 指导站开展服务的方式包括但不限于： a)现场办公：工作人员在固定办公场所接待市场主体办理相关业务，指导站现场办公服务流程 见附录A； b)上门走访：工作人员根据市场主体需求或园区自身工作推进情况，上门提供指导服务。对新 引进市场主体及时完成上门走访任务，掌握市场主体商标品牌状况和发展需求； c)在线指导：工作人员可利用电话、网络、邮件等方式开展指导服务。 6服务内容 6.1注册指导服务 6.1.1服务内容包括但不限于： a)商标、地理标志注册；