ICS 35.020 CCS M 32 团体 标准 T/CIIA 022—2022 科学数据 云存储环境运维流程与服务要求 Scientific data -Operation and maintenance process and service requirements of cloud storage environment 2022 - 10 - 20发布 2022 - 10 - 20实施 中国信息协会 发布 全国团体标准信息平台 T/CIIA 022 —2022 I 目次 前 言 ................................ ................................ ........... II 引言 ................................ ................................ .... III 1 范围 ................................ ................................ ................ 1 2 规范性引用文件 ................................ ................................ ...... 1 3 术语和定义 ................................ ................................ .......... 1 4 总则 ................................ ................................ ................ 2 5 云存储环境运维参与人员 ................................ .............................. 2 概述 ................................ ................................ ............ 2 运维平台值班组 ................................ ................................ .. 2 系统管理员 ................................ ................................ ...... 2 存储及数据管理员 ................................ ................................ 3 网络及安全管理员 ................................ ................................ 3 6 云存储环境资源申请、用户服务流程与要求 ................................ .............. 3 资源申请运维流程与要求 ................................ .......................... 3 用户服务流程与要求 ................................ .............................. 4 7 云存储环境运维管理流程与要求 ................................ ........................ 5 在线存储运维流程与要求 ................................ .......................... 5 云归档运维流程与要求 ................................ ............................ 7 云灾备建设及恢复流程与要求 ................................ ...................... 8 监控运维流程与要求 ................................ .............................. 9 系统补丁运维流程与要求 ................................ ......................... 10 故障处理运维流程 与要求 ................................ ......................... 11 备份及恢复流程与要求 ................................ ........................... 12 应急预案运维流程与要求 ................................ ......................... 13 变更管理运维流程与要求 ................................ ......................... 15 区域中心管理运 维流程与要求 ................................ .................... 16 数据安全管理 ................................ ................................ .. 17 数据删除管理 ................................ ................................ .. 17 设备管理 ................................ ................................ ...... 17 账号管理 ................................ ................................ ...... 17 存储资源管理 ................................ ................................ .. 18 附录 A （资料性） 故障分级表 ................................ ..................... 19 参考文 献 ................................ ................................ ....... 20 全国团体标准信息平台 T/CIIA 022 —2022 II 前言 本文件按照 GB/T 1.1 —2020《标准化工作导则 第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定 起草。 请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。 本文件由中国信息协会提出并归口。 本文件起草单位：中国科学院计算机网络信息中心、 广州物联网研究院 、四川华西集采电子商务有 限公司、长安大学、 中国标准化研究院、 北京云迹科技股份有限公司、中国科学院昆明动物研究所、北 京滴普科技有限公司、北京山水云图科技有限公司、精位大辰数字科技（厦门）有限公司、中国科学技 术信息研究所、中科卫星（山东）科技集团有限公司、飞诺门阵（北京）科技有限公司、深圳云豹智能 科技有限公司、北京谷数科技股份有限公司、北京声 智科技有限公司、 北京网智易通科技有限公司 、北 京蓝象标准咨询服务有限公司。 本文件主要起草人：廖方宇、 白鹤鸣、丁云波、高志亮、 张波、胡良霖、黎建辉、朱艳华、支涛、 吕雪梅、王亚楠、陈伟、高瑜蔚、赵杰辉、姜楠、李坤、杜闽、吴振峰、赵欢、杨志高、沈寓实、王璐、 王国安、季艳、陈孝良、胡泊、刘星妍、高慢等、王丽娜、 金岩、段小莉、张德保、王新亮、马建红、 乔华阳。 本文件首次发布。 全国团体标准信息平台 T/CIIA 022 —2022 III 引言 科学数据又称科研数据或研究数据，是我国重要的基础性、战略性资源，对支撑各领域科学基础的 研究和应用、推动各领域经济的创新发展、维护国家安全具有重要作用。在全球范围内，开放科学正成 为重要的发展模式和全球共识，开放数据是开放科学的核心组成，将会大力促进开放科学的发展，提升 科技创新活动的透明性、可重复性、协作性及最大化科学对社会发展的价值。为了确保科学数据在全生 命周期内的合规使用和有效保护，满足科技创新对科学数据的管理需求，亟需构建完善的标准化体系进 行保障。 制定本文件可为科学数据领域的云存储环境相关运维人员提供在 线存储、云归档、云灾备等环境的 运行维护与支持服务的参照流程及指引。在数据存储及灾备方面，如果数据存储管理策略经过精心规划 和实施， 制定合理的云存储运维流程与服务规范， 则数据存储管理可以提供更安全、 更高效的数据服务， 同时可以采取措施减轻威胁并提供对数据访问模式和潜在