ICS 35.240.01 CCS L 01 团体标准 T/CAS 558—2021 企业数字化成熟度评价指南 Guide on enterprise digital maturity evaluation 2021-12-31 发布 2021-12-31 实施 中国标准化协会 发布 全国团体标准信息平台 T/CAS 558—2021 I 中国标准化协会（ CAS）是组织开展国内、国际标准化活动的全国性社会团体。制定中国标准 化协会标准（以下简称：中国标协标准） ，满足市场需要，增加标准的有效供给，是中国标准化协会 的工作内容之一。中国境内的团体和个人，均可提出制、修订中国标协标准的建议并参与有关工作。 中国标协标准按《中国标准化协会标准管理办法》进行制定和管理。 中国标协标准草案经向社会公开征求意见，并得到参加审定会议的 75%以上的专家、成员的投 票赞同，方可作为中国标协标准予以发布。 在本标准实施过程中， 如发现需要修改或补充之处， 请将意见和有关资料寄给中国标准化协会， 以便修订时参考。 中国标准化协会地址：北京市海淀区增光路 33号中国标协写字楼 邮政编码： 100048 电话： 010-68487160 传真： 010-68486206 网址： www.china -cas.org 电子信箱： cas@china -cas.org 本标准版权为中国标准化协会所有 ，除了用于国家法律或事先得到中国标准化协会的许可外， 不得以任何形式或任何手段复制、再版或使用本标准及其章节，包括电子版、影印件，或发布在互 联网及内部网络等。 全国团体标准信息平台 T/CAS 558—2021 II 目 次 前言 ................................ ................................ ................................ ................................ ........................... III 1 范围 ................................ ................................ ................................ ................................ ......................... 1 2 规范性引用文件 ................................ ................................ ................................ ................................ ......... 1 3 术语和定义 ................................ ................................ ................................ ................................ ................. 1 4 评价指标体系构建与实施原则 ................................ ................................ ................................ ................. 1 4.1 评价指标体系构建原则 ................................ ................................ ................................ ...................... 1 4.2 评价实施原则 ................................ ................................ ................................ ................................ ...... 2 5 概念模型 ................................ ................................ ................................ ................................ ..................... 2 5.1 总述 ................................ ................................ ................................ ................................ ...................... 2 5.2 成熟度概念层 ................................ ................................ ................................ ................................ ...... 3 5.3 模型关键过程域 ................................ ................................ ................................ ................................ .. 3 6 评价指标体系 ................................ ................................ ................................ ................................ ............. 3 6.1 战略与组织 ................................ ................................ ................................ ................................ .......... 3 6.2 基础设施 ................................ ................................ ................................ ................................ .............. 4 6.3 业务流程与管理数字化 ................................ ................................ ................................ ...................... 4 6.4 综合集成 ................................ ................................ ................................ ................................ .............. 5 6.5 数字化绩效 ................................ ................................ ................................ ................................ .......... 5 7 评价方法 ................................ ................................ ................................ ................................ ..................... 6 7.1 专家评价 ................................ ................................ ................................ ................................ .............. 6 7.2 权重与成熟度确定 ................................ ................................ ................................ ..................