(19)国家知识产权局 (12)发明 专利申请 (10)申请公布号 (43)申请公布日 (21)申请 号 202211221894.8 (22)申请日 2022.10.08 (71)申请人 合肥工业大 学 地址 230009 安徽省合肥市包河区屯溪路 193号 (72)发明人 严建文　张思薇　 (74)专利代理 机构 北京久诚知识产权代理事务 所(特殊普通 合伙) 11542 专利代理师 余罡 (51)Int.Cl. G06Q 10/06(2012.01) G06Q 50/00(2012.01) (54)发明名称 社会化电商平台中用户影响力的评估方法 及系统 (57)摘要 本发明提供一种社会化电商平台中用户影 响力的评估方法， 涉及关键用户评估技术领域。 本发明首先基于用户社会资本利用层次分析法 获取社会化电商平台中关键用户的等级评价指 标体系， 并确定所述等级评价指标体系中各指标 的权重； 然后基于所述等级评价指标体系以及所 述各指标的权重获取社会化电商平台用户社会 资本综合评价值； 最后基于所述综合评价值确定 用户影响力的评估结果。 本发明将用户社会资本 运用到社会化电商平台用户等级的评估过程， 可 以根据社会化电商平台用户所拥有社会资本的 差异性对用户的网络影 响力进行评估， 从而对用 户进行精 准且高效的分类， 提高了社会化电商平 台中用户等级评估结果获取的精准 性和高效性。 权利要求书2页 说明书8页 附图1页 CN 115545472 A 2022.12.30 CN 115545472 A 1.一种社会化电商平台 中用户影响力的评估方法， 其特 征在于， 所述方法包括： 基于用户社会资本获取社会化电商平台中关键用户的等级评价指标体系， 并确定所述 等级评价指标体系中各指标的权 重； 基于所述等级评价指标体系以及所述各指标的权重获取社会化电商平台用户社会资 本综合评价 值； 基于所述社会化电商平台用户社会资本综合评价 值确定用户影响力的评估结果。 2.如权利要求1所述的方法， 其特征在于， 所述基于用户社会资本获取社会化电商平台 中关键用户的等级评价指标体系， 并确定所述 等级评价指标体系中各指标的权 重包括： 基于用户社会资本利用 层次分析法获取社会化电商平台中关键用户的等级评价指标 体系， 并确定所述 等级评价指标体系中各指标的权 重。 3.如权利要求2所述的方法， 其特征在于， 所述基于用户社会资本利用层次分析法获取 社会化电商平台中关键用户的等级评价指标体系， 并确定所述等级评价指标体系中各指标 的权重包括： S11、 确定社会化电商平台中关键用户的等级评价指标体系层次结构模型， 所述模型包 括目标层、 准则层， 以及指标层； S12、 构造社会化电商平台 中关键用户的等级评价指标体系各层次判断矩阵； S13、 利用算术平均法来分别计算准则层相对于目标层的权重， 以及指标层相对于目标 层的权重； S14、 对所述判断矩阵进行一 致性检验； S15、 将满足一致性检验的判断矩阵的权重向量进行归一化处理后， 得到的数值即为各 指标的权 重。 4.如权利要求3所述的方法， 其特征在于， 所述目标层为社会化电商平台中用户的网络 影响力； 所述准则 层包括结构维度和关系维度； 所述结构维度对应的指标层 包括粉丝数量、 发帖数量、 关注人数、 参加活动次数， 以及高质量粉丝数量； 所述关系维度对应的指标层包 括： 评论他人帖子数、 收藏 他人帖子数、 帖子平均评论数， 以及帖子平均收藏数。 5.如权利要求3所述的方法， 其特征在于， 所述构造社会化电商平台中关键用户的等级 评价指标体系各层次判断矩阵包括： 利用9级标度法构造社会化电商平台中关键用户的等级评价指标体系各层次判断矩 阵。 6.一种社会化电商平台 中用户影响力的评估系统， 其特 征在于， 所述系统包括： 等级评价指标体系获取模块， 用于基于用户社会资本获取社会化电商平台中关键用户 的等级评价指标体系， 并确定所述 等级评价指标体系中各指标的权 重； 用户社会资本综合评价值获取模块， 用于基于所述等级评价指标体系以及所述各指标 的权重获取社会化电商平台用户社会资本综合评价 值； 用户影响力的评估结果获取模块， 用于基于所述社会化电商平台用户社会资本综合评 价值确定用户影响力的评估结果。 7.如权利要求6所述的系统， 其特征在于， 所述等级评价指标体系获取模块基于用户社 会资本获取社会化电商平台中关键用户的等级评价指标体系， 并确定所述等级评价指标体 系中各指标的权 重包括：权　利　要　求　书 1/2 页 2 CN 115545472 A 2基于用户社会资本利用 层次分析法获取社会化电商平台中关键用户的等级评价指标 体系， 并确定所述 等级评价指标体系中各指标的权 重。 8.如权利要求7所述的系统， 其特征在于， 所述基于用户社会资本利用层次分析法获取 社会化电商平台中关键用户的等级评价指标体系， 并确定所述等级评价指标体系中各指标 的权重包括： S11、 确定社会化电商平台中关键用户的等级评价指标体系层次结构模型， 所述模型包 括目标层、 准则层， 以及指标层； S12、 构造社会化电商平台 中关键用户的等级评价指标体系各层次判断矩阵； S13、 利用算术平均法来分别计算准则层相对于目标层的权重， 以及指标层相对于目标 层的权重； S14、 对所述判断矩阵进行一 致性检验； S15、 将满足一致性检验的判断矩阵的权重向量进行归一化处理后， 得到的数值即为各 指标的权 重。 9.如权利要求8所述的系统， 其特征在于， 所述目标层为社会化电商平台中用户的网络 影响力； 所述准则 层包括结构维度和关系维度； 所述结构维度对应的指标层 包括粉丝数量、 发帖数量、 关注人数、 参加活动次数， 以及高质量粉丝数量； 所述关系维度对应的指标层包 括： 评论他人帖子数、 收藏 他人帖子数、 帖子平均评论数， 以及帖子平均收藏数。 10.如权利要求8所述的系统， 其特征在于， 所述构造社会化电商平台中关键用户的等 级评价指标体系各层次判断矩阵包括： 利用9级标度法构造社会化电商平台中关键用户的等级评价指标体系各层次判断矩 阵。权　利　要　求　书 2/2 页 3 CN 115545472 A 3