深 圳 市 家 具 行 业 协 会 团 体 标 准 T/SZFA 1001.1-2019 家具产业链品质星级评定准则 第1部分：总则 Criteria for quality stars assessment of furniture industrial chains Part 1: General 2019-03-19发布 2019-06-01实施 深圳市家具行业协会 发布 ICS 97.140 Y 80 T/SZFA 1001.1-2019 I 目 录 前言 ................................ ................................ ................ II 引言 ................................ ................................ ............... III 1 范围 ................................ ................................ ............... 1 2 术语和定义 ................................ ................................ ......... 1 3 品质星级评定原则 ................................ ................................ ... 2 4 品质星级评定类别 ................................ ................................ ... 2 5 品质星级评定方式 ................................ ................................ ... 2 6 品质星级评定程序 ................................ ................................ ... 2 7 品质星级证书与标识 ................................ ................................ . 3 附 录 A ................................ ................................ ............ 4 A.1 预评价表 ................................ ................................ ......... 4 A.2 关键原材料信息表 ................................ ................................ . 6 A.3 品管人员清单 ................................ ................................ ..... 7 A.4 检验设备清单 ................................ ................................ ..... 8 T/SZFA 1001.1-2019 II 前 言 T/SZFA 1001《家具产业链品质星级评定准则》分为如下部分： ——第1部分：总则 ——第2部分：家具制造企 业 ——第3部分：家具原材料生产企业 ——第4部分：家具售后服务评价 ——第5部分：废旧家具及包装处置评价 ——第6部分：品质星级证书与标识的使用规则 本部分为 T/SZFA 1001的第 1部分。 本标准按照 GB/T 1.1 -2009给出的规则起草。 本标准由深圳市家具行业协会提出并归口。 本标准起草单位 ：深圳市家具行业协会 、深圳家具研究开发院、深圳市赛德检测技术有限公司、 深 圳市德赛展览有限公司 本标准主要起草人： 侯克鹏、洪小惠、刘丽娜、 许柏鸣、 杨丽娜、顾浩飞、章雅玲 、林秀贤、王梅 林 本标准为首次发布。 T/SZFA 1001.1-2019 III 引 言 在供给侧改革和日常消费升级的新时代，品质是推动行业转型与经济发展的核心基础。深圳市家具 行业协会 在会员单位及其他家具企业范围内， 大力倡导企业的契约精神和工匠精神，全面推行品质星级 评定工作， 同时依托深圳时尚家居设计周和深圳国际家具展览会为平台 ，鼓励具有品质意 识的企业不断 提升品质，杜绝劣质产品和企业进入 平台，为买家创造安全和高品质的贸易环境，并以此推动家具企业 与整个家具行业的品质升级，促进中国家具产业优良品质生态链的真正形成。 品质星级评定系列标准从 整个家具产业链品质提升的角度出发，对家具原材料生产企业，家具 制造企业，家具售后服务，废旧家 具和包装处置等环节进行全方位的评价，制定了一套切实可行的评价体系，为家具产业链品质提升打下 坚实基础。 T/SZFA 1001.1-2019 1 家具产业链品质星级评定准则 第1部分：总则 1 范围 本标准规定了家具产业链品质星级评定的通用要求和具体办法 。 本标准适用于 家具产业链品质星级评定 活动。 2 术语和定义 下列术语和定义适用于本文件。 2.1 家具产业链 furniture industrial chains 指与家具产品有关的 上下游生产企业和服务机构，包括家具原材料的生产、产品的制造 、销售、维 护和处置等多个环节。 2.2 品质星级评定 quality stars assessment 为持续提升家具产业链的品质控制意识，促 进家具行业品质水平的提升，由 经深圳市家具行业协会 培训、考核通过并 授权的审核员和 第三方检测认证机构 对家具产业链实施的分级评价活动。 2.3 审核员 auditor 经深圳市家具行业协会 培训、考核通过并 授权的专业人员。 2.4 品质三星 three stars 为“合格”等级（品质控制水平） 。 2.5 品质四星 four stars 为“良好”等级（品质提升水平） 。 T/SZFA 1001.1-2019 2 2.6 品质五星 five stars 为“优秀”等级（品质 创新水平）。 3 品质星级评定原则 品质星级评定 活动应遵循“自愿平等、客观公正、科学规范、权威信誉、廉洁高效 ”的原则。 4 品质星级评定 类别 根据家具终端产品的特点，选取对家具 品质具有直接影响的，消费者关注度高，消费升级急需 且对 生态环境和身体健康有较大影响的 环节作为品质星级评定的对象，这些环节分别为：原材料生产 企业、 家具制造 企业、售后服务、 废旧家具及包装 回收处置等。 5 品质星级评定方式 企业自愿申报，经深圳市家具行业协会 审查后，由 审核员依据T/SZFA 1001系列标准的要求 对企业 生产控制体系 、质量控制体系 、售后服务体系 、废旧家具及包装回收处置 体系等方面进行评审 ，通过现 场审核、文件核查、抽样检测、问卷调查、顾客回访 、陌生拜访 等方式进行 打分评定 ，评定结果 三年有 效。 6 品质星级评定 程序 6.1 总则 6.1.1 品质星级评定应由 经深圳市家具行业协会培训、考核通过并授权的审核员和第三方检测认证机 构执行。 6.1.2 评定流程包括申请、审查、评定、颁 发证书及标识、监督。 6.2 申请 企业向深圳市家具行业协会提出申请，签订 《家具产业链品质星级评定协议》，并需如实填写 和提 交附录A中表格。申请企业应保证申请材料的真实性 和完整性 。 6.3 审查 T/SZFA 1001.1-2019 3 深圳市家具行业协会 收到企业申请后，对申请材料的完整性，相关信息及数据的可靠性进行审查， 如有必要，应前往企业现场进行 核实审查。 6.4 评定 审查通过后，由 深圳市家具行业 协会授权的第三方检测认证机构 依据T/SZFA 001系列标准 对企业进 行现场审核和抽样检验 ，根据现场审核结果和抽样检验结果进行综合 评价后，给予企业相应 的“品质星 级”评定。 6.5 颁发证书及标识 经过“品质星级”评定后， 深圳市家具行业协 会为通过品质星级评定的企业 颁发专属的“品质星级 评定证书” 及相应的“品质星级 标识”，供企业 在相关场所 使用，颁发的 标识及证书有效期 限为三年。 6.6 监督 6.6.1 为了保证“品质星级”评定结果的持续有效性， 在颁发“品质星级”标识和证书 之后的三年内， 深圳市家具行业协会需对获得星级的企业实施监督， 不予事先通知 ，监督方式见表 1。对于监督 结果不 满足已获得“品质星级”要求的企业，给予两个月时间的整改期，如到期不予整改 或整改不到位的 ，给 予降级或摘星处理。 表1 品质星级有效期及监督要求 品质星级 证书有效期 监督方式及频次 3星 3年 原材料及成品质量抽检 ×3次