(19)国家知识产权局 (12)发明 专利申请 (10)申请公布号 (43)申请公布日 (21)申请 号 202211144023.0 (22)申请日 2022.09.20 (71)申请人 中国银行股份有限公司 地址 100818 北京市西城区复兴门内大街1 号 (72)发明人 吕明明　 (74)专利代理 机构 北京集佳知识产权代理有限 公司 11227 专利代理师 崔清杨 (51)Int.Cl. H04L 51/18(2022.01) H04L 51/234(2022.01) H04L 51/52(2022.01) G06F 16/36(2019.01) G06F 40/35(2020.01)G06K 9/62(2022.01) (54)发明名称 一种信息处理方法、 装置、 电子设备及计算 机存储介质 (57)摘要 本申请公开了一种信息处理方法、 装置、 电 子设备及计算机存储介质， 可应用于大数据领域 或金融领域。 该方法包括实时检测设备内所有的 聊天应用的消息中是否存在符号@； 若存在， 确定 所述消息中符号@后的目标字段是否包含字段所 有人； 若包含， 基于消息所处的位置路径生成超 链接， 并将超链接和消息在预设显示模块中显 示， 以便用户基于应用中的预设显示模块查看， 并基于显示于预设显示模块的超链接跳转至对 应的消息位置。 在本发明实施例中， 不需要一个 个看@的信息， 在确定所述消息中符号@后的目标 字段包含字段所有人； 基于所述消息所处的位置 路径生成超链接， 并将所述超链接和所述消息在 预设显示模块中显示。 能够提供用户的使用体 验。 权利要求书2页 说明书9页 附图3页 CN 115499400 A 2022.12.20 CN 115499400 A 1.一种信息处 理方法， 其特 征在于， 所述方法包括： 实时检测设备内所有的聊天应用的消息中是否存在符号@； 若存在， 确定所述消息中符号@后的目标字段 是否包含字段所有人； 若包含， 基于所述消息所处的位置路径生成超链接， 并将所述超链接和所述消息在预 设显示模块中显示， 以便用户基于应用中的预设显示模块查看， 并基于显示于所述预设显 示模块的超链接 跳转至对应的消息位置 。 2.根据权利要求1所述的方法， 其特 征在于， 还 包括： 若确定所述目标字段不包含字段所有人， 则确定所述目标字段是否存在与用户的账户 名相同的字段； 若存在， 记录所述消息的位置路径； 基于所述 位置路径确定所述消息的预设上 下文范围内的第一消息； 对所述第一消息进行处 理， 确定与所述消息连贯的目标消息； 将所述目标消息和所述消息整合 生成整合消息； 基于所述消息所处 的位置路径生成超链接， 并将所述超链接和所述整合消息在预设显 示模块中显示， 以便用户基于应用中的预设显示模块查看， 并基于显示于所述预设显示模 块的超链接 跳转至对应的消息位置 。 3.根据权利要求2所述的方法， 其特征在于， 所述基于所述位置路径确定所述消息的预 设上下文范围内的第一消息， 包括： 基于所述 位置路径， 查找所述消息的预设上 下文范围内的其 他消息； 将所述消息的预设上下文范围内的其他消息作为第一消息， 其中， 第一消息的数量为 多个。 4.根据权利要求2所述的方法， 其特征在于， 所述对所述第一消息进行处理， 确定与所 述消息连贯的目标消息， 包括： 通过预设知识图谱对所述消息的话语进行处理， 得到与 所述消息的话语连贯的初始话 语， 所述初始话语的数量 为多个； 针对每一第一消息， 对所述第一消息进行语义分析， 得到对应的第一语义； 计算所述第一语义与每一初始话语所对应 语义的相似度； 针对每一第一消息， 确定是否存在相似度大于预设阈值的目标第一语义； 若存在， 确定所述目标第一语义对应的第一消息为与所述消息连贯的目标消息 。 5.根据权利要求2所述的方法， 其特征在于， 所述将所述目标消息和所述消息整合生成 整合消息， 包括： 按照所述目标消息和所述消息的位置路径所处 的顺序， 将所述目标消息和所述消息进 行排序； 将排序后的所述目标消息和所述消息整合 生成整合消息 。 6.一种信息处 理装置， 其特 征在于， 所述装置， 包括： 监测模块， 用于实时检测设备内所有的聊天应用的消息中是否存在符号@； 处理模块， 用于若存在， 确定所述消息中符号@后的目标字段是否包含字段所有人； 若 包含， 基于所述消息所处的位置路径生成超链接， 并将所述超链接和所述消息在预设显示 模块中显示， 以便用户基于应用中的预设显示模块查看， 并基于显示于所述预设显示模块权　利　要　求　书 1/2 页 2 CN 115499400 A 2的超链接 跳转至对应的消息位置 。 7.根据权利要求6所述的装置， 其特 征在于， 所述处 理模块， 还用于： 若确定所述目标字段不包含字段所有人， 则确定所述目标字段是否存在与用户的账户 名相同的字段； 若存在， 记录所述消息的位置路径； 基于所述 位置路径确定所述消息的预设上 下文范围内的第一消息； 对所述第一消息进行处 理， 确定与所述消息连贯的目标消息； 将所述目标消息和所述消息整合 生成整合消息； 基于所述消息所处 的位置路径生成超链接， 并将所述超链接和所述整合消息在预设显 示模块中显示， 以便用户基于应用中的预设显示模块查看， 并基于显示于所述预设显示模 块的超链接 跳转至对应的消息位置 。 8.根据权利要求7所述的装置， 其特征在于， 所述基于所述位置路径确定所述消息的预 设上下文范围内的第一消息的处 理模块， 具体用于： 基于所述 位置路径， 查找所述消息的预设上 下文范围内的其 他消息； 将所述消息的预设上下文范围内的其他消息作为第一消息， 其中， 第一消息的数量为 多个。 9.一种电子设备， 其特征在于， 所述电子设备用于运行程序， 其中， 所述程序运行时执 行如权利要求1 ‑5中任一所述的信息处 理方法。 10.一种计算机存储介质， 其特征在于， 所述存储介质包括存储程序， 其中， 在所述程序 运行时控制所述存 储介质所在设备 执行如权利要求1 ‑5中任一所述的信息处 理方法。权　利　要　求　书 2/2 页 3 CN 115499400 A 3