ICS 03.080.99 CCS A 12 37 山东省 地方标准 DB37/T 4577.1—2023 幼儿园保育教育 服务规范 第1部分：一日生活 Specification for nursing and educational service of kingdergarten —Part 1: Everyday life 2023 - 02 - 02发布 2023 - 03 - 02实施 山东省市场监督管理局 发布 DB37/T 4577.1 —2023 I 目次 前言 ................................ ................................ ................. II 引言 ................................ ................................ ................ III 1 范围 ................................ ................................ ............... 1 2 规范性引用文件 ................................ ................................ ..... 1 3 术语和定义 ................................ ................................ ......... 1 4 基本要求 ................................ ................................ ........... 1 制订计划 ................................ ................................ ....... 1 4.1 尊重幼儿 ................................ ................................ ....... 1 4.2 创设环境 ................................ ................................ ....... 2 4.3 保障安全 ................................ ................................ ....... 2 4.4 5 生活活动 ................................ ................................ ........... 2 目标 ................................ ................................ ........... 2 5.1 内容及要求 ................................ ................................ ..... 2 5.2 6 教育活动 ................................ ................................ ........... 3 目标 ................................ ................................ ........... 3 6.1 内容及要求 ................................ ................................ ..... 3 6.2 7 游戏活动 ................................ ................................ ........... 4 目标 ................................ ................................ ........... 4 7.1 内容及要求 ................................ ................................ ..... 4 7.2 8 服务监督、评价与改进 ................................ ............................... 5 服务监督 ................................ ................................ ....... 5 8.1 投诉处理和意见建议受理 ................................ ......................... 6 8.2 服务评价 ................................ ................................ ....... 6 8.3 服务改进 ................................ ................................ ....... 6 8.4 参考文献 ................................ ................................ .............. 7 DB37/T 4577.1 —2023 II 前言 本文件按照 GB/T 1.1 —2020《标准化工作导则 第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定 起草。 本文件是 DB37/T 4577《幼儿园保育教育服务规范》的第 1部分。DB37/T 4577已经发布了以下部分： —— 第1部分：一日生活； —— 第2部分：卫生保健； —— 第3部分：生活照料； —— 第4部分：教育活动； —— 第5部分：安全管理。 请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。 本文件由山东省教育厅提出、归口并组织实施。 DB37/T 4577.1 —2023 III 引言 办好学前教育、实现幼有所育，是重大民生工程，关系儿童健康成长，关系社会和谐稳定。本文件 围绕着幼儿园一日生活、卫生保健、生活照料、教育活动、安全管理等幼儿园保育和教育工作关键环节 及内容，明确工作环节、工作流程、工作质量要求等，对于全面提高我省幼儿园保育和教育质量，强化 幼儿园管理，保障幼儿身心健康，促进幼儿园教育规范化、均等化发展等具有重要意义。 DB37/T 4577分为5部分。 —— 第1部分：一日生活。本部分旨在规范幼儿园一日生活的基本要求，各环节的目标、内容及 要求以及服务监督、评价与改进等。 —— 第2部分：卫生保 健。本部分旨在规范幼儿园卫生保健的总体要求，工作内容与要求，服务 监督、评价与改进等。 —— 第3部分：生活照料。本部分旨在规范幼儿园生活照料的一般要求，内容及要求，服务监督、 评价与改进等。 —— 第4部分：教育活动。本部分旨在规范幼儿园教育活动的一般要求，教育内容与要求，实施 途径，服务监督、评价与改进等。 —— 第5部分：安全管理。本部分旨在规范幼儿园安全管理的基本要求，管理要求，监督、评价 与改进等。 DB37/T 4577.1 —2023 1 幼儿园保育教育服务规范 第1部分：一日生活 1 范围 本文件规定了幼儿园一日生活的基本要求、 各环节的目标、 内容及要求以及服务监督、 评价与改进。 本文件适用于山东省幼儿园的一日生活要求。 2 规范性引用文件 本文件没有规范性引用文件。 3 术语和定义 下列术语和定义适用于本文件。 3.1 一日生活 everyday life 自幼儿入园至离园一切活动的总和。 3.2 生活活动 living activity 促进幼儿生长发育，养成良好生活卫生习惯的过程。 注： 主要包括入园、盥洗、餐点、如厕、饮水、午睡、离园等基本环节。 3.3 教育活动 educational activity 教师以多种形式有目的、有计划地引导幼儿生动、活泼、主动活动的教育过程。 3.4 游戏活动 game activity 幼儿的任何娱乐消遣方式， 可以是主要基于幻想和想象的、 自发的、 随意的活动， 也可以是有组织、 有固定的规则的游戏。 4 基本要求 制订计划 4.1 4.1.1 开学前应制订好本学期一日生活计划。 4.1.2 一日生活计划应包括生活活动、教育活动、游戏活动等内容。 4.1.3 计划应具有整体性、操作性、趣味性、科学性，各环节衔接应安全、自然、有序、有趣、高效。 尊重幼儿 4.2 4.2.1 应尊重幼儿的人格与权利，遵循幼儿发展规律和学习特点，为每个幼