ICS 03.080.99 A 20 团体 标 准 T/ZAS 3003—2020 2020 - 09 - 23发布 2020 - 09 – 23实施 浙江省标准化协会 发布第三方物流企业信用评价指标 Credit evaluating indexes for third party logistics enterprises 全国团体标准信息平台 T/ZAS 3003 —2020 浙江省标准化协会（ ZAS）是组织开展国际、国内标准化活动的省级社会团体。制定 ZAS标准满足市 场需要，推动团体标准化工作，是浙江省标准化协会的工作内容之一。中国境内的团体和个人，均可提 出制修订 ZAS标准的建议并参与有关工作。 ZAS标准按浙江省标准化协会《团体标准管理办法》进行制定和管理。 ZAS标准草案经向社会公开征求意见，并得到参加审定会议的 3/4以上的专家投票赞同，方可作为 ZAS标准予以发布。 在本标准实施过程中，如发现需要修改或补充之处，请将意见和有关资料寄给浙江省标准化协会， 以便修订时参考。 本标准版权为浙江省标准化协会所有，除了用于国家法律或事先得到发布单位文字上的许可外， 不 许以任何形式复制该标准。 浙江省标准化协会地址：杭州市玉古路 173号中田大厦 16F-I、J 邮编：310007 电话：（ 0571)85025675 传真：（ 0571）85025675 网址：www.zjbx.org 邮箱：zjsbzhxh@zjbx.org 全国团体标准信息平台 T/ZAS 3003 —2020 目 次 前言 ................................ ................................ ................. I 1 范围 ................................ ................................ ............... 1 2 规范性引用文件 ................................ ................................ ..... 1 3 术语与定义 ................................ ................................ ......... 1 4 指标设置 原则 ................................ ................................ ....... 1 5 评价指标 ................................ ................................ ........... 2 5.1指标体系 ................................ ................................ ........ 2 5.2指标要求 ................................ ................................ ........ 2 6 信息来源 ........................................................................... 6 附录A （资料性） 采集信息 ............................................................ 7 参考文献 ................................ ................................ ............. 8 全国团体标准信息平台 T/ZAS 3003 —2020 I 前 言 本文件按照 GB/T 1.1 —2020《标准化工作导则 第1部分：标准化文件的结构和起草规则》 的规定 起草。 本文件由百世物流科技（中国）有限公司提出。 本文件由浙江省标准化协会归口。 请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。 本文件起草单位：百世物流科技（中国）有限公司，浙江省标准化研究院，浙江省电子商务促进中 心。 本文件主要起草人：夏海锋、程璐璐、刘吉、王治平、陈巧艳、丁凯、杨芸、施珍、马骏、丁炜、 袁成霖。 全国团体标准信息平台 T/ZAS 3003 —2020 1 第三方物流企业信用评价指标 1 范围 本文件规定了第三方物流企业信用评价指标，包括指标设置原则、评价指标和信息来源等内容。 本文件适用于提供 第三方物流企业信用评价的组织。 2 规范性引用文件 下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。 其中， 注日期的引用文件， 仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，（包括所有的修改单）适用于本文件。 GB/T 18354 物流术语 GB/T 22117 信用 基本术语 GB/T 23794 企业信用评价指标 3 术语与定义 GB/T 18354 和GB/T 22117 界定的以及下列术语和定义适用于本文件。 3.1 第三方物流 third party logistics(TPL,3PL) 独立于供需双方，为客户提供专项或全面的物流系统设计或系统运营的物流服务模式。 [来源：GB/T 18354 -2006, 2.9] 3.2 第三方物流企业 third party logistics enterprise 从事第三方物流基本功能范围内的物流业务设计及系统运作，具有与自身业务相适应的信息化管 理系统，实行独立核算、独立承担民事责任的经济组织。 [来源：GB/T 18354 -2006,2.16,有修改] 注：本文件中界定对象指为客户提供运输、仓储管理、配送等物流服务的第三方物流企业。 3.3 企业信用评价 enterprise credit evaluation 对企业履行社会承诺的意愿、能力和表现的评价活动。 [来源：GB/T 23794 -2015, 3.1] 3.4 信用能力 credit capacity 信用主体履行社会承诺的能力。 3.5 失信行为 dishonest conduct 信用主体未履行社会承诺的行为。 4 指标设置原则 全国团体标准信息平台 T/ZAS 3003 —2020 2 第三方物流企业信用评价指标设置原则如下： a) 能够反应第三方物流企业信用的状况； b) 指标内容应涵盖影响第三方物流企业信用的主要因素，各指标之间应避免重复与矛盾； c) 指标应反映第三方物流企业的共同点； d) 评价指标应具有实用性，便于理解使用。 5 评价指标 5.1指标体系 指标体系的一级指标分为企业资质、信用能力、社会责任与失信记录四个方面。企业资质分为基本 信息、规章制度、领导层品质、认证认可及资质信息、股东信息等二级指标；信用能力分为服务能力、 事业发展能力、财务能力、经营管理能力和履约能力等二级指标；社会责任分为工资及支付、福利与社 保、环保贡献、社会贡献等二级指标；失信记录分为社会不良记录、行政处罚记录和司法执行记录等二 级指标。第三方物流企业信用评级指标体系见图 1。 第三方物流企业信用评价指标体系 基 本 信 息企业资质 信用能力 规 章 制 度企 业 荣 誉领 导 层 品 质认证 认可 及资 质信 息股 权 信 息服 务 能 力事 业 发 展 能 力财 务 能 力经 营 能 力履 约 能 力社会责任 工 资 及 支 付福 利 与 社 保环 保 贡 献社 会 贡 献失信行为 社 会 不 良 记 录行 政 处 罚 记 录司 法 执 行 记 录 图1 第三方物流企业信用评级指标体系 5.2指标要求 5.2.1企业资质 企业资质的评价指标及其说明，见表 1。 表1 企业资质评价指标及其说明 一级指标 二级指标 三级指标 指标项名称 指标项说明 企业资质 基本信息 登记、备案信息 —— 发证机构 、发证日期 、证书有效期 出资人及出资信息 主要人员信息 注册资本 净资产 规章制度 —— —— 第三方物流企业财务管理、风险 管理、客户管理、信用管理、危机 管理、重大事项信息披露制度等 规章制度 全国团体标准信息平台 T/ZAS 3003 —2020 3 表1 企业资质评价指标及其说明 （续） 一级指标 二级指标 三级指标 指标项名称 指标项说明 企业资质 企业荣誉 —— —— 企业获得的荣誉情况，用来判断 企业的品牌和商誉 领导层品质 领导层市场行为 —— 领导层包括企业董事长、法人代 表、主要负责人等 领导层受奖罚情况 个人信用记录 认证认可及资质 信息 —— —— 认证认可及资质信息包括证书名 称、证书编号、发证机构、发证 日期、证书有效期等 股权信息 股东信息 —— —— 股权比例 5.2.2信用能力 信用能力的评价指标及其说明，见表 2。 表2 信用能力评价指标及其说明