ICS 03.120.10 CCS A 10 15 内蒙古自治区 地方 标准 DB15/T 2875—2023 企业质量信用分级分类准则 Standard for classification of enterprise quality c redit ratings 2023-02-27发布 2023-03-27实施 内蒙古自治区市场监督管理局 发布 DB15/T 2875 —2023 I 前言 本文件按照 GB/T 1.1 —2020《标准化工作导则 第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定 起草。 本文件由内蒙古自治区市场监督管理局提出并归口。 本文件起草单位： 内蒙古自治区市场监督管理局、内蒙古自治区质量和标准化研究院、内蒙古自治 区社会信用管理中心。 本文件主要起草人：聂智煊、徐晓强、高军、王燕妮、王海霞、吕燕卿、王娜、王虹婷、高艳芳、 商显刚、白晓萌、张超、王静、张颖。 DB15/T 2875 —2023 1 企业质量信用分级分类准则 1 范围 本文件规定了企业质量信用分级分类的目的和原则、等级分类及表示、依据、指标、方法等内容。 本文件适用于行政主管部门对自治区行政区域内生产经营的企业开展企业质量信用等级划分。其 他市场主体可以参照使用。第三方机构和相关企业可参照使用。 2 规范性引用文件 下列文件中的 内容通过文中 的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。 其中， 注日期的引用文件， 仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本 文件。 GB/T 22116 -2008 企业信用等级表示方法 GB/T 23791 企业质量信用等级划分通则 3 术语和定义 GB/T 23791 界定的以及下列术语和定义适用于本文件。 质量信用 quality credit 取得并保持对其质量信任的能力。 注： 这种能力由企业在遵守质量相关法律法规、标准以及兑现质量承诺（或履 行质量约定） 的基础上，提 供产品在 生命周期内满足顾客的需求或期望来实现。 质量信用意愿 qualitycredit willingness 企业愿意通过服务满足消费者的合理预期，具有兑现质量承诺的主观意愿。 质量信用能力 qualitycredit ability 企业通过生产技术能力、质量技术能力、创新能力，维持和增强现有质量信用水平的能力。 质量信用表现 qualitycredit performance 企业生产经营活动中所表现出来的质量信用真实状况，通过产品质量水平和后续服务质量水平来 衡量。 DB15/T 2875 —2023 2 4 目的和原 则 目的 针对企业主体可能存在的质量信用风险，通过开展企业质量信用识别和分级工作，以专用标识标明 企业质量信用等级，为配置监管资源提供参考依据，实现监管资源合理配置和高效利用，提升监管综合 效能。 原则 4.2.1 全面性 质量信用等级划分指标内容包含影响企业质量信用的全部要素，能够全面反映企业质量信用状况。 4.2.2 适用性 质量信用等级划分各项指标便于理解、 采集和使用， 适用各业务场景下开展企业质量信用分级监管。 4.2.3 合理性 分级评估所采用的定性指标和定量指标可测量、可评估，各项指标之间逻辑一致，结构合理，不产 生重复和矛盾。 4.2.4 可扩展性 在现有基础上，合理合规前提下，由所在企业专业领域特点，在类别设置、分级指标的配置上预留 空间，可灵活调整。 4.2.5 客观性 质量信用评价客观反映评价对象的质量信用情况。 5 总则 企业质量信用等级分类及表示 企业质量信用等级依据质量信用程度，按照 GB/T 22116 -2008中4.1的规定，从高到低分为 A、B、C、 D四个等级。 注： 等级分类作为配置监管资源的参考依据，本文件每个等级不再细分层级。 企业质量信用等级划分依据 企业质量信用等级的划分依据一定时期内企业在质量信用方面的表现（包括质量信用意愿、质量信 用能力及质 量信用表现等方面）和企业生产经营的基本情况（包括企业基础属性信息、企业动态信息、 监管信息、关联关 系信息、社会评价信息等方面）来确定。 6 企业质量信用等级划分指标 指标分类 企业质量信用等级划分指标分为限制性指标、通用指标、评价指标和专业指标。指标分类见表 1。 DB15/T 2875 —2023 3 表1 企业质量信用划分指标分类 指标类型 作用 企业质量信用等级 划分指标分类 限制性指标 前置性审查定性指标，决定企业 C、D两个等级。 通用指标 总体衡量企业生产经营信用风险情况的共性指标 评价指标 评价企业质量信用等级的定量指标 专业指标 根据企业专业领域特点制定的个性指标 注：指标选取时可根据企业专业领域特点以及所掌握资源情况，在执行本文件给出的基本原则的前提下，可合理调 整或细化各指标项。 限制性指标 企业从事特定活动的生产经营许可、强制性认证、质量监管不良记录、质量安全事故、行政处罚记 录等方面的指标。具体情形见表 2。 表2 企业质量信用等级划分限制性指标 指标类型 具体情形 划分等级 生产经营许可 无营业执照或营业执照过期失效的企业。 D 企业依法获得行政许可证 ,产品未满足行政许可要求 ,但在规定期限内通过整改 能够达到要求的。 C 企业无有效行政许可证、行政许可证不在有效期内或产品未满足行政许可要求 且在规定期限内未通过整改达到要求的。 D 强制性认证 企业或产品实施强制性标准和强制性认证 ,未满足强制性标准和强制性认证等 方面要求但在规定的期限内通过整改达到要求的。 C 企业或产品实施强制性标准和强制性认证 ,未满足强制性标准和强制性认证等 方面要求且在规定的期限内未通过整改达到要求的。 D 质量监管 不合格信息 企业近三年内有两次及以上监督抽查不合格记录。 C 企业近三年内有监督检查不合格记录且在规定期限内未通过整改达到要求的 。 D 质量安全事故 近三年内有产品制假或涉假行为。 D 近三年内发生重大质量安全事故。 D 近三年内被官方媒体曝光，引发舆情，并产生恶劣影响的企业质量责任事故。 D 行政处罚信息 企业近三年内有行政处罚信息且行政处罚类型为责令停产停业、吊销许可证、 移送司法机关、依法追究刑事责任、 被列入黑名单。 D 通用指标 通用指标是企业信用风险分类通用型指标，也是企业质量信用等级划分的共性指标，包括企业基础 属性信息、企业动态信息、监管信息、关联关系信息、社会评价信息 5个基础维度。 评价指标 DB15/T 2875 —2023 4 评价指标是企 业质量信用等 级划分的定量指标，包括质量信用意愿、质量信用能力、质量信用表现 3个维度的指标。 专业指标 专业指标是根据企业所在行业或专业领域所制定的个性指标。 注： 本文件不对专业指标进行划分，相关专业领域可结合本文件按照领域特点开展等级划分。 7 等级划分方法 企业质量信用分级指标体系 企业质量信用等级划分指标体系包含通用指标体系和评价指标体系，详见附录 A。 企业质量信用分级计算方式 企业质量信用得分最高为 1000分，每个企业总得分计算方法如下： QC=(1000 -X)×y1+Y×e1 ............... ........................(1) QC——企业质量信用得分； X ——通用指标得分，由 全国一体化企业信用风险分类管理系统测算得出； y1 ——通用指标权重： 0.3； Y ——评价指标得分，由 质量信用意愿、质量信用能力、质量信用表现三个一级指标的得分累加而 得； e1 ——评价指标权重：0.7。 注： 相关专业领域可结合本文件按照领域特点科学调整指标权重。 等级划分 根据企业质量信用分级指标体系的评分结果，确定 A、B、C、D等企业的划分，得分越高表示质量信 用程度越高（质量信用风险越低）其中： —— A等企业： 751分至1000分； —— B等企业： 501分至750分； —— C等企业： 201分至500分； —— D等企业： 200分及以下。