(19)国家知识产权局 (12)发明 专利申请 (10)申请公布号 (43)申请公布日 (21)申请 号 202111598983.X (22)申请日 2021.12.24 (71)申请人 福建星网视易信息系统有限公司 地址 350008 福建省福州市仓山区金山大 道618号桔园洲工业区星网锐捷科技 园20号楼四层 (72)发明人 肖泽宝　欧继福　 (74)专利代理 机构 福州市景弘专利代理事务所 (普通合伙) 35219 专利代理师 张忠波 (51)Int.Cl. H04L 67/12(2022.01) G06Q 50/10(2012.01) G06Q 10/10(2012.01) (54)发明名称 一种休闲娱乐场所的智能管理系统及方法 (57)摘要 本发明公开了一种休闲娱乐场所的智能管 理系统及方法， 包括迎宾终端、 包厢终端和管理 终端， 迎宾终端、 包厢终端和所述管理终端通过 网络互联； 迎宾终端设置用于显示休闲娱乐场所 实时信息以及选择休闲娱乐服务项目； 包厢终端 设置于休闲娱乐场所的包厢内， 包括多媒体系统 和点单系统， 点单系统用于休闲娱乐服务操作， 休闲娱乐服务操作包括休闲娱乐服务项目选择 和费用结算； 管理终端用于管 理所述迎宾终端和 包厢终端。 在本发明技术方案中用户通过迎宾终 端或包厢终端可能够轻松享受高效的自助服务， 并且该休闲娱乐场所智能管理方法能智能控制 音视频设备等多种包厢的外设， 满足客户在包厢 内娱乐休闲娱乐服务体验， 因此可以为用户提供 快捷便利舒 适的服务。 权利要求书2页 说明书7页 附图3页 CN 114466037 A 2022.05.10 CN 114466037 A 1.一种休闲娱乐场所的智能管理系统， 其特征在于， 包括： 迎宾终端、 包厢终端和管理 终端， 所述迎宾终端、 所述包厢终端和所述管理终端通过网络互联； 所述迎宾终端设置于休闲娱乐场所的迎宾区， 用于显示休闲娱乐场所实时信 息以及选 择休闲娱乐 服务项目； 所述包厢终端设置于休闲娱乐场所的包厢内， 包括多媒体系统和点单系统， 所述多媒 体系统用于点播多媒体文件， 所述点单系统用于休闲娱乐服务操作， 所述休闲娱乐服务操 作包括休闲娱乐 服务项目选择和费用结算； 所述管理终端用于管理所述迎宾终端和包厢终端。 2.根据权利要求1所述的休闲娱乐场所的智能管理系统， 其特征在于， 所述包厢设置有 外设， 所述包厢终端还用于控制所述外 设， 所述外 设包括以下任意一种或多种： 空调、 灯光、 窗帘、 音响、 门禁。 3.根据权利要求1所述的休闲娱乐场所的智能管理系统， 其特征在于， 所述包厢设置有 外设， 所述包厢终端内预设有休闲娱乐服务项目与所述外设控制参数、 对应播放的多媒体 文件的第一关联表， 所述包厢终端还用于根据所选的休闲娱乐服务项目以及所述第一关联 表自动调整所述外设， 播 放对应的多媒体文件。 4.根据权利要求1所述的休闲娱乐场所的智能管理系统， 其特征在于， 所述点单系统还 可用于下单所述休闲娱乐场所内的零售商品， 所述包厢终端内预设有休闲娱乐服务项目与 零售商品的第二关联表， 所述包厢终端还用于根据所选的休闲娱乐服务项目以及所述第二 关联表自动调推荐对应的零售商品。 5.根据权利要求1所述的休闲娱乐场所的智能管理系统， 其特征在于， 所述管理终端还 包括技师管理模块， 所述技师管理模块用于管理技师、 提示休闲娱乐服务技师上钟、 加钟、 下钟信息 。 6.根据权利要求1所述的休闲娱乐场所的智能管理系统， 其特征在于， 还包括外部输入 终端， 所述外部输入终端与所述管理终端网络连接， 用于输入以下任意一种或多种信息： 预 约信息、 选择包厢、 选择休闲娱乐 服务项目、 选择技师。 7.根据权利要求1所述的休闲娱乐场所的智能管理系统， 其特征在于， 还包括投影显示 屏， 所述投影显示屏与管理终端网络连接， 当管 理终端识别用户等级后， 为达到预设等级的 用户在投影显示屏上播 放对应的特效显示。 8.根据权利要求1所述的休闲娱乐场所的智能管理系统， 其特征在于， 所述包厢终端还 包括输入 模块， 所述输入 模块用于 接收智能移动终端或遥控器发送的信息， 和/或 所述输入 模块包括语音识别模块， 用于根据语音产生对应的输入信息 。 9.根据权利要求1或7所述的休闲娱乐场所的智能管理系统， 其特征在于， 管理终端还 用于管理所述包厢， 包括： 根据所述包厢的预约时间预 先开启所述外设， 在所述包厢使用后关闭所述外设； 以及 接收包厢状态信息并控制所述迎宾终端更新所述包厢信息 。 10.根据权利要求1 ‑9之一所述的休闲娱乐场所的智能管理系统的智能管理方法， 其特 征在于， 包括以下步骤： 通过迎宾终端显示休闲娱乐场所的营销 信息及实时信息； 通过迎宾终端或包厢终端选择休闲娱乐服务， 所述休闲娱乐服务包括休闲娱乐服务项权　利　要　求　书 1/2 页 2 CN 114466037 A 2目和/或技师； 通过管理终端通知技师上钟， 并在技师提供休闲娱乐服务的同时， 控制包厢内与休闲 娱乐服务关联的外设进行 联动， 及播 放与休闲娱乐 服务关联的多媒体文件； 费用结算， 所述费用结算可由所述包厢终端或管理终端执行， 所述迎宾终端、 所述包厢 终端和所述管理终端通过网络互联。 11.根据权利要求10所述的休闲娱乐场所的管理方法， 其特征在于， 所述管理终端接收 用户选择 的休闲娱乐服务项目后， 管理系统中的技师管理模块判断技师状态， 对空闲的技 师进行派单， 并通知迎宾终端、 包厢终端更新 技师状态。 12.根据权利要求10所述的休闲娱乐场所的管理方法， 其特征在于， 所述外设包括以下 任意一种或多种： 空调、 灯光、 窗帘、 音响、 门禁。权　利　要　求　书 2/2 页 3 CN 114466037 A 3